Accès à distance impossible avec IP sur THD

Amelie5910
Visiteur
Bonjour,
Je viens de recevoir ma box THD et je n'arrive pas à me connecter à celle-ci depuis l'extérieur avec l'adresse IP fournie plus le port:4430.
J'ai pourtant autorisé l'accès à distance depuis l'interface mais le navigateur l'indique après quelques minutes que la page ne peut être ouverte car le server ne répond pas (ou plus).

Ma box est une Sagem NC LABOXV2L SAGCM...

Merci d'avance pour votre aide.
6 RÉPONSES 6
Ricouz
Client Top Contributeur

Bonjour

 

Tu as essayé de faire un reset de la box ou juste un redémarrage électrique ?

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

Amelie5910
Visiteur
Oui, sans succès.
Ricouz
Client Top Contributeur

Tu as regardé du coté du parefeu de la box ?

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

Amelie5910
Visiteur
Non, comme je l'ai dit, je viens de la recevoir et je pense qu'il va falloir m'éclairer sur comment le by-passer pour l'accès 😉
Merci d'avance
Ricouz
Client Top Contributeur

Déjà tu peux regarder la doc si tu ne l'as pas encore fait ICI

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

Amelie5910
Visiteur
Merci mais ça c'est déjà fait.

Malgré l'adresse IP et le port, le browser mouline et rien ne se passe.

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