WiFi, connexion filaire et débit
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Bonjour à tous et merci par avance de votre aide !

 

Voilà je suis revenu chez SFR, après une année à Orange.

 

Je suis abonné depuis 10 jours à la box thd 4k .

 

Voilà mon souci , il est technique car je n'ai pas le débit souhaité !

En effet je devrais avoir 400 mégas hors j'ai 100 mégas  😞

 

J'ai fais un speedtest en ethernet avec cable cat 6

 

SFR m'a fais venir ce matin deux techniciens les mêmes venu lors de l'installation le 21 octobre 

selon eux ça serait la source qui n,'envoit pas assez de débit

 

PS info ç avant de migrer chez Orange je bénéficiais de 400 mégas et ça marchait bien

 

Je sens que mon souci ne va pas se régler , j'attends vos suggestions 

 

Merci

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Re: 100 mégas au lieu des 400 !

Contributeur en Herbe

ci joint rapport émission et reception

frequence-cable.png
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Re: 100 mégas au lieu des 400 !

Contributeur en Herbe

Tout d'abord je suis en connexion FFTB à terminaison coaxiale; les test effectués se font en éthernet avec cable cat6

 

Je joins en image la fréquance cable dans mon espace utilisateur

frequence-cable.png
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Re: 100 mégas au lieu des 400 !

Client Top Contributeur

Bonjour @Pascal69fr 

 

Peux-tu mettre une copie d'écran de ton tableau de fréquences en faisant également apparaître le nom du fichier de configuration.

Une fois connecté à l'interface d'administration de ta box http://192.168.0.1 se rendre dans Réseau / Paramètres avancés / Fréquences Câble.

 

Est-ce que tu fais les tests en Ethernet et pas en WIFI ?

Est-ce que le câble Ethernet est au moins de catégorie 5E ?

 

@+

 

 


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

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Re: 100 mégas au lieu des 400 !

Contributeur Confirmé
Bonjour,

Pouvez vous préciser si votre connexion est en fttb ou fttb (coaxiale)?
Je vous invite également à refaire le test sur la mire SFR et partager le résultat dans votre prochain message.

Cordialement,
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100 mégas au lieu des 400 !

Contributeur en Herbe

Bonjour à tous et merci par avance de votre aide !

 

Voilà je suis revenu chez SFR, après une année à Orange.

 

Je suis abonné depuis 10 jours à la box thd 4k .

 

Voilà mon souci , il est technique car je n'ai pas le débit souhaité !

En effet je devrais avoir 400 mégas hors j'ai 100 mégas  😞

 

J'ai fais un speedtest en ethernet avec cable cat 6

 

SFR m'a fais venir ce matin deux techniciens les mêmes venu lors de l'installation le 21 octobre 

selon eux ça serait la source qui n,'envoit pas assez de débit

 

PS info ç avant de migrer chez Orange je bénéficiais de 400 mégas et ça marchait bien

 

Je sens que mon souci ne va pas se régler , j'attends vos suggestions 

 

Merci

speed-sfr.png