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Comment peut ton faire?
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A priori, beaucoup de gens ont recensé un problème de débit dans le 34.
Debit qui descend au fur et à mesure de la journée.
Plusieurs cas sont signalés.
Le service client ne fait pas le rapporchement.
Que doit on faire?
Merci
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@Chipitou34 Bonjour. Hormis contacter le service technique, il n'y a pas trop de recours dans un premier temps...
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Je suis actuellement en chat avec le support technique (en attente bien sûr), et comme par enchantement, le débit semble revenu à la normale. Vrai ou faux espoir ? A suivre...
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20/08/2019 18h51
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@utilisateur_supprimé Oui, j'ai bien l'impression que c'est reparti. Ce qui est dingue, c'est qu'elle est à Carcassonne et moi à Montpellier. Rien à voir...
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Je confirme. Le débit est pour moi revenu à son max. Espérons que ce ne soit pas momentané mais bien résolu. Le support technique m'a confirmé que les demandes des utilisateurs ont été prises en compte et qu'une intervention est en cours (a priori terminée selon moi). On croise les doigts.
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Il est vrai qu ils viennent d installer la fibre dans le quartier il u a 15 jours...
Espérons que ça dure ..
Mais quel manque de communication...
Pour un opérateur de communication lol