Réponse certifiée par SFR Question résolue

Tous les paramètres de configuration POP, IMAP, SMTP pour les Outlook, Courrier, MacOS Mail, thunderbird, Opéra Mail,

pantuoro
Chef de produit SFR

Bonjour à tous

 

Un post sur comment configurer son logiciel de gestion de courrier sur son PC . Bien souvent on a des paramètres "techniques" pas vraiment clairs pour tous les utilisateurs

Ce n'est pas SFR qui est "technique" c'est les logiciels qui proposent  des menus pas vraiment clairs 😞

 

Quelques définitions

Avec son logiciel de messagerie on doit envoyer et recevoir du mail

Il se trouve que pour envoyer du mail et recevoir du mail il  y a des protocoles différents avec pour chacun sa configuration 

 

SMTP : sert à votre logiciel de messagerie à envoyer vos mails du PC vers Internet en s'appuyant sur la passerelle SMTP de l'opérateur : dans notre cas smtp.sfr.fr

 

POP et IMAP : servent à votre logiciel de messagerie à aller cherche les messages sur la plate-forme mail : dans notre cas pop.sfr.fr et imap.sfr.fr

 

POP est ancien et a été conçu a l'époque des modem téléphones hyper lent et des messagerie avec des tous petits stockage

POP fonctionne comme un tranfert de fichier  --> POP télécharge tous les mails de la plate-forme , met les mails sur le PC puis efface les mails sur la plate-forme SFR

--> vous perdez le PC , le disque du PC , vous perdez tous vos anciens mails

 

IMAP est à voir comme un gestion de fichier sauf que les fichiers sont vos mails.  Votre logiciel de messagerie se synchronique avec la plate-forme SFR mail . A la fin votre PC et la plate-forme SFR Mail on la mêmevision de la boîte aux lettres avec les mêmes statuts lus/non lus  / drapeau  dossiers envoyés/ corbeille etc

 

Vous perdez le PC , le disque , aucun problème tous vos mails sont sur la plate forme SFR Mail

 

Donc la préconisation est

SMTP pour envoi (là pas le choix)

et IMAP pour lecture mail

 

 

SSL/TLS : ce terme indique juste si vous voulez que les écganges mails soient chiffrés ou pas dans le réseau.

Attention ce n'est pas le mail lui même qui est chiffré, c'est les échanges réseaux entre votre PC et Internet qui sont chiffrés

 

La préconisation est

SMTP   SSL/TLS : oui

IMAP SSl/TLS : oui

 

Si vous ne chiffrez pas , et bien ça veux dire que sur les wifi gratuits et même votre wifi ou wifi d'hotel tout passe en "clair" dont votre nom utilisateur et mot de passe --> pas bon !

donc toujours SSL/TLS à oui !

 

Numéros de port 465, 993, 995  : ces histoires de n° de port un peu barbare c'est la traduction technique d'une chose très simple 🙂

exemple

pour envoyer vos mails vous "visez" le serveur "smtp.sfr.fr"  (ça c'est le nom du serveur, comme votre PC a aussi un nom de réseau )

Mais dans ce serveur il y a peut être plein d'applications qui fonctionnent , il faut donc aussi indiquer à quelle application de ce serveur "smtp.sfr.fr" on s'adresse . C'est l'application "envoi de message". Eh bien pour faire simple les applications n'ont pas des noms mais des n°.

SMTP est donc l'application 465 dans le "serveur smtp.sfr.fr"

IMAP est l'application 993 dans le serveur "imap.sfr.fr"

 

Reste les paramètres de mot de passe : "normal" indique que mot de passe non chiffré . Mais pas de panique , si on a choisi SSL/TLS chiffrement des échanges réseaux alors le mot de passe circule chiffré dans le réseau . Choisir chiffré dans le paramètre mot de passe c'est avoir un couche de chiffrement supplémentaire rien que pour le mot de passe. SFR ne gère pas

 

Bon voilà vous savez tous

Voici les paramètres pour SFR , mais aussi tous les autres Free, Orange etc

 

https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-configuration-principaux-fournisseurs-adresses#w_sfr

 

bonne lecture

 

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
pantuoro
Chef de produit SFR

Bonjour à tous

 

<smtp-auth.sfr.fr>  est un ancien nom qui fonctionne toujours

 

<smtp.sfr.fr> port 587 (mot de passe qui passe en clair)

ou

<smtp.sfr.fr> port  465 (liaison réseau chiffrée)

est le bon nom actuellement 

 

Les deux tombent sur les mêmes adresses IP et seul <smtp.sfr.fr>  est à jour car on y voit bien plus d'adresses IP .

 

La reco  reste donc :

 

<smtp.sfr.fr> port 465  identifiant avec le @utilisateur_supprimé.fr  @utilisateur_supprimé.fr  @utilisateur_supprimé.fr  @cegetel.net et mot de passe

 

 

Pour les plus techniques du Forum

 

PAN:~ philippe$ dig smtp-auth.sfr.fr

; <<>> DiG 9.8.3-P1 <<>> smtp-auth.sfr.fr
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 6552
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 3, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;smtp-auth.sfr.fr.        IN    A

;; ANSWER SECTION:
smtp-auth.sfr.fr.    1326    IN    A    93.17.128.5
smtp-auth.sfr.fr.    1326    IN    A    93.17.128.23
smtp-auth.sfr.fr.    1326    IN    A    93.17.128.14

 

il n'y a que 3 ip en partage de charge

 

PAN:~ philippe$ dig smtp.sfr.fr

 

; <<>> DiG 9.8.3-P1 <<>> smtp.sfr.fr
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 792
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 6, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;smtp.sfr.fr.            IN    A

;; ANSWER SECTION:
smtp.sfr.fr.        2241    IN    A    93.17.128.5
smtp.sfr.fr.        2241    IN    A    93.17.128.85
smtp.sfr.fr.        2241    IN    A    93.17.128.14
smtp.sfr.fr.        2241    IN    A    93.17.128.164
smtp.sfr.fr.        2241    IN    A    93.17.128.122
smtp.sfr.fr.        2241    IN    A    93.17.128.23

 

On y trouve les ip de <smtp-auth.sfr.fr>  mais aussi les autres qui ont été ajoutées pour tenir la charge de la plate-forme

 

 

184 RÉPONSES 184
XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour @pantuoro

Je passe vous remercier pour votre sujet qui est très complet

Je vous remercie bien pour  toutes les définitions

Je n'hésiterais pas à rediger les personnes qui rencontrent un soucis vers votre sujet

C'est identique je pense pour le logiciel de messagerie Incrédimail

Merci à vous pour votre présence au sein de la plateforme d'entraide du forum

Je vous souhaite une bonne fin de  journée,

Cordialement

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


SGDA
Client Top Contributeur

Merci pour cees explications.

Pour renforcer la fiabilité en tous lieux. Utiliser

smtp-auth.sfr.fr et bien le port 587   et votre indentifiant compet (avec le @utilisateur_supprimé.fr)

Réponse certifiée par SFR
pantuoro
Chef de produit SFR

Bonjour à tous

 

<smtp-auth.sfr.fr>  est un ancien nom qui fonctionne toujours

 

<smtp.sfr.fr> port 587 (mot de passe qui passe en clair)

ou

<smtp.sfr.fr> port  465 (liaison réseau chiffrée)

est le bon nom actuellement 

 

Les deux tombent sur les mêmes adresses IP et seul <smtp.sfr.fr>  est à jour car on y voit bien plus d'adresses IP .

 

La reco  reste donc :

 

<smtp.sfr.fr> port 465  identifiant avec le @utilisateur_supprimé.fr  @utilisateur_supprimé.fr  @utilisateur_supprimé.fr  @cegetel.net et mot de passe

 

 

Pour les plus techniques du Forum

 

PAN:~ philippe$ dig smtp-auth.sfr.fr

; <<>> DiG 9.8.3-P1 <<>> smtp-auth.sfr.fr
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 6552
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 3, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;smtp-auth.sfr.fr.        IN    A

;; ANSWER SECTION:
smtp-auth.sfr.fr.    1326    IN    A    93.17.128.5
smtp-auth.sfr.fr.    1326    IN    A    93.17.128.23
smtp-auth.sfr.fr.    1326    IN    A    93.17.128.14

 

il n'y a que 3 ip en partage de charge

 

PAN:~ philippe$ dig smtp.sfr.fr

 

; <<>> DiG 9.8.3-P1 <<>> smtp.sfr.fr
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 792
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 6, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;smtp.sfr.fr.            IN    A

;; ANSWER SECTION:
smtp.sfr.fr.        2241    IN    A    93.17.128.5
smtp.sfr.fr.        2241    IN    A    93.17.128.85
smtp.sfr.fr.        2241    IN    A    93.17.128.14
smtp.sfr.fr.        2241    IN    A    93.17.128.164
smtp.sfr.fr.        2241    IN    A    93.17.128.122
smtp.sfr.fr.        2241    IN    A    93.17.128.23

 

On y trouve les ip de <smtp-auth.sfr.fr>  mais aussi les autres qui ont été ajoutées pour tenir la charge de la plate-forme

 

 

SGDA
Client Top Contributeur
Merci pour ces précisions. L'expérience antérieure montrait que les IPs de smpt-auth étaient moins filtrantes pour des envois hors domaine. sfr.fr.
En espérant que cela a été étendu à toutes les IPs de smtp.fr... mais ce serait pas optimal du point de vue rapport charge/cout.
zoubi
Contributeur Confirmé

@pantuoro,

 

Je crois comprendre que vous faites partie du staff SFR, donc votre post est pour le moins étonnant: LE PORT 465 N'EST PAS UN STANDARD RFC !!

 

Le port standard c'est le 587, pas le 465.....

 

Il y a un zillion d'articles sur Google à ce sujet...

 

================
Quand ça marche... Merci de nous dire "Ça marche !"
pantuoro
Chef de produit SFR

Bonjour à tous

 

Oui effectivement le port 465 dans les normes n'est pas initialement affecté à la soummission de mail.

 

 Dans le monde des plates-formes Internet Grand Public , contrairement au monde de l'entreprise dans lequel on peut imposer à ses utilisatreurs / collabarateurq le produit de messagerie ainsi que sa configuration , nous sommes obligés d'être souple .

 

 

On ne maitrise pas toujours l'ancienneté des terminaux et logiciels de messagerie des utilisateurs libre de leur choix .

 

Dans toute cette histoire de port 25 initial avec beaucoup d'abus puis arrivée d'autres port + hésitation ; on s'est retrouvé avec 

587 sans chiffrement

et 465 avec chiffrement implicite

Et manque de chance 465 était réservé pour autre chose .

 

Pour les plus techniques d'entre vous et si vous voulez coller à la norme le plus strictement

une configuration possible est

hote : smtp.sfr.fr

port : 587

valider starttls

ainsi on part sur du smtp authentifié (compte + mot de passe) et la commande starttls initie une négociation de chiffrement des échanges.

Finalement 587 + strattls ou 465 on arrive sur exactement la même chose : chiffrement des échanges , c'est le moyen d'y arriver qui diffère.

 

 

Coté SFR  : 25 (pour IP SFR ) , 587 et 465 restent ouverts pour tenir compte de la diversité des terminaux qui parfois ont des configurations protocole en "dur" (les téléphones à OS propriétaire dans lesquels le seul choix de conf messagerie est le compte et le mot de passe )

 

 

 

Bref le conseil large et fonctionnel est

toujours favoriser les versions chiffrées des protocoles smtpS  imapS  popS  htppS ,

POPS 995

IMAPS 993

SMTPS  587 + StartTLS  ou 465

 

Bonne journée

 

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

Voilà un sujet qui résume bien la configuration à utiliser.

Il mériterait d'être épinglé.

 

Le port 587 étant à privilégier pour l'envoi des mails si l'on se connecte chez différents FAIs.

 

Exemple ci dessous sur ligne Orange. Le port 465 échoue.

Que ce soit pour smtp.sfr.fr ou smtp-auth.sfr.fr bien entendu. 

 

smtp1.png

 

 

Le port 587 passe.

 

smtp1.png

 

 

 

 

 

 

zoubi
Contributeur Confirmé

@pantuoro,

 

"Dans le monde des plates-formes Internet Grand Public , contrairement au monde de l'entreprise dans lequel on peut imposer à ses utilisatreurs / collabarateurq le produit de messagerie ainsi que sa configuration , nous sommes obligés d'être souple ."

 

En effet... Et c'est tout à votre honneur de l'être ! Car il est en effet exaspérant d'avoir un smtp configuré en port 25 et qui ne marche plus du jour au lendemain parce que le serveur a été modifié sans prévenir....

 

Néanmoins, l'immense majorité des questions relatives aux différents paramètres concernent la mise en action de NOUVEAUX clients mail. Il me semble donc que c'est l'occasion ou jamais de spécifier une config "up to date", donc un smtp port 587 sécurisé... Non ?

 

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Quand ça marche... Merci de nous dire "Ça marche !"
utilisateur_supprimé
Non applicable

@Zoubi,

 

Tu as raison, il vaut mieux entretenir la confusion, ça nous augmente notre pécule à chaque intervention sur les problèmes de noms de serveurs et de ports.

 

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