compte mail fermé

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, 

J'ai donc un compte Itunes qui a pour identifiant une ancienne adresse mail SFR, et cela me pose un gros problème car j'ai besoin de changer le mot de passe de mon compte iTunes et pour cela je doit recevoir un mail a mon ancienne adresse mail qui a été fermé par SFR. Comment pourrais-je récupérer mon ancienne boite mail? Serait-ce possible de récupérer seulement le mail concernant mon mot de passe iTunes?

Merci pour votre aide

[Yann]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

votre situation est assez compliquée j'en suis navré.
Si votre adresse a été clotûrée malheureusement vous n'avez pas la possibilité de recevoir des mails sur cette adresse. De mon côté je n'ai pas la possibilité d'agir sur votre adresse.
Avez-vous tenté de joindre le Service Client Apple voir si ces derniers pouvaient vous changer l'identifiant de connexion ?

En vous souhaitant une bonne journée.

[Yann]

Bonjour @utilisateur_supprimé,
N'hésitez pas à nous tenir au courant. Cela pourrait intéresser d'autres utilisateurs de services Apple.

En vous souhaitant une bonne fin de journée.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

je n'ai malheureusement pas trouvé de solution, il m'est impossible de récuperer ma boite mail. ://

Merci de votre aide