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Bonjour, depuis le 27 décembre mes boites mails ne fonctionne plus pourquoi ? Ne pas m'envoyer de mail pour la réponse je ne pourrai pas y accéder.

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Courrier non reçu car classé en indésirable

Visiteur

BOnjour, TOUS les mails que je reçois, depuis que je me suis faites piratée ma boite, partent automatiquement dans les indésirables, avec l'en tête ```SPAM```

COmment faire ?

Il m'est impossible de les classer tous comme non indésirables les uns après les autres, car seuls 200 peuvent être intégrés. 

Pourriez vous m'aider ?

Merci

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Re: Probleme d'acces messagerie neuf.fr

Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

Pour créer un compte sur iPad

- aller dans les réglages iOS

- aller dans "Mots de passe et comptes"

- taper sur "Ajouter un compte"

- choisir "Autre"

- choisir "Ajouter un compte mail"

- Entrer un nom (il apparaitra comme "nom d'expéditeur" dans vos mails)

- Entrer l'adresse mail complète

- Entrer le mot de passe de l'adresse mail

- Taper sur suivant en haut à droite.

- iOS va faire sa petite popote (ça peut prendre qq minutes)

 

Et c'est terminé iOS trouve tout seul les bons paramètres.

 

 

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Re: Probleme d'acces messagerie neuf.fr

Visiteur
Bonsoir kiki
Merci pour votre réponse. Malheureusement j’ai un iPhone.
Bonne soirée
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Re: Probleme d'acces messagerie neuf.fr

Visiteur

Bonjour,

 

Voici mes parametres sur mon tel Android avec Mailblue :

 

Pour le courrier entrant en POP:
- serveur = pop.sfr.fr
- sécurisation = SSL activé
- port = 995
- identifiants = votre adresse mail complète et son mot de passe associé

 

Pour le courrier sortant (SMTP):
- serveur = smtp.sfr.fr
- port = 465 avec sécurisation SSL
- authentification = nécessaire/requise
- identifiants = votre adresse mail complète et son mot de passe associé.

 

il faut suivre les regles du mot de passe SFR : 1 majuscule, ....

 

 

 

 

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Re: Probleme d'acces messagerie neuf.fr

Visiteur

Bonsoir,

Cela fait plus d’une heure et demie que je me bats avec mon adresse neuf sur mon IPhone et mon mac. 

J’ai changé plusieurs fois de mot de passe mais rien n’y fait. J’ai supprimé mon compte sur l’iPhone et impossible de le recréer. 

Je ne sais plus quoi faire. 

Pourriez vous m’aider s’il vous plaît ?

Cordialement,

JL

Re: Gros probleme de boite mail

Visiteur

Oui ! Toujours des problèmes avec SFR Mail. Durant les vacances de fin d'année, le réseau devait être saturé et les mails ne partaient pas et arrivaient très tardivement !

Ils ont toujours des progrès à faire.

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Re: Accès boite mail

Contributeur Master

Bonjour @Alex351,

 

Est-ce que vous avez pu vous connecter au service SFR Mail à ce jour ?

 

Sachez que le service SFR Mail est en projet de refonte, et des correctifs sont en cours. De ce fait, d'autres membres nous ont fait remonter divers bugs. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons plus d'informations sur l'avancée de la situation. 

 

Pour autant, vous devriez pouvoir vous connecter. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou le Chat Technique

pour voir d'où peut venir ce souci. 

 

N'hésitez pas à nous faire un retour. En vous souhaitant une bonne journée. 

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Re: Lenteur et déconnexion serveur messagerie sfr - imap

si mise en liste grise , il devrait y avoir , a minima, un acte (mail ou écrit) prévenant d'un disfonctionnement et des mesures correctrices effectuées.

 

et la volumétrie de ma messagerie est assez faible, voire ridicule.

Je n'ai JAMAIS fait de SPAM . et la seule "suractivité"  des ma messagerie est due aux manies de certains interlocuterus de mettre plein de monde (une quinzaine) en copie de leurs messages ...

Mon IP semble bel et bien surveillée sans raison "officielle"

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Re: Gros probleme de boite mail

Client Top Contributeur
Bonjour,

Essayer d'utiliser un mailer externe (thunderbird sur fixe ou BlueMail sur mobile) qui permet un meilleur contrôle de ces paramètres.
utilisez une configuration avec le protocole IMAP qui permet de retrouver le même état des messages si vous revenez ou utiliser en même temps le Webmail ou SFRMail
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Re: Lenteur et déconnexion serveur messagerie sfr - imap

Client Top Contributeur
flood-spam (spam Envoyé Avec une liste d'adresses générée automatiquement en espérant avoirqquelques destinataires valides ou grosse base de données d'adresses)