Vos questions sur le partage de Gigas
Partager ses gigas entre membres d'une même famille, c'est une innovation géniale ! Ça vous semble compliqué ? Comment ça marche exactement ? Avec quels forfaits ? Posez toutes vos questions à Candice !
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Partagez vos gigas avec votre famille !

Administrateur

Il vous reste 10Go tous les mois sur votre forfait Mobile tandis que votre fille a explosé son forfait de 100Mo ?

 

Désormais, ce n'est plus un problème grâce à SFR FAMiLY! Vous pouvez partager jusqu’à 40 Gigas avec 3 membres de votre famille en quelques clics, en dépannage ou…tous les mois ! Eh oui, avec SFR FAMiLY!, SFR double votre data, 40Go, c’est cadeau !

 

Comment ça fonctionne ? C'est simple et en image !

 

 

 

SFR FAMiLY3.JPG

 

Vous trouvez cette idée géniale mais vous n'osez pas encore vous lancer ? Vous avez de nombreuses questions sur le partage des gigas ?

 

@candicef, notre Experte SFR FAMiLY! est là, en direct, pour répondre à toutes vos interrogations et échangez avec vous.


Admin du Forum SFR
5 RÉPONSES 5
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Re : Partagez vos gigas avec votre famille !

Contributeur Elite
Bonjour,
@candicef,
Peut- on espérer que le partage de data soit avec effet immédiat ?
Bon après - midi.
Vous avez trouvé la solution ?

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Re : Partagez vos gigas avec votre famille !

Visiteur

Bonjour @jpjasmi,

 

Je suis ravie de pouvoir vous répondre que oui !

 

En effet, il y a 2 façons de partager les gigas de votre forfait :

- De manière récurrente avec renouvellement automatique chaque mois de la répartition que vous aurez choisie. Une fois validé, le partage s'applique le jour du renouvellement du forfait de chaque ligne concernée.

- Et, en cas de besoin ponctuel, vous pouvez également transférer jusqu'à 4 Go/mois utilisables immédiatement sur le mois en cours.

 

Très bon après-midi,

 

Candice, Equipe Marketing SFR

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Re : Partagez vos gigas avec votre famille !

Client Top Contributeur

Bonjour @candicef,  une fois notre data partagée est-ce que le débit passe en réduit tout de suite et est-ce le cas pour la personne qui a reçu et consommé la data ?

Merci de votre réponse bon après-midi


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Re : Partagez vos gigas avec votre famille !

Visiteur

Bonjour @Alexklaeiis,

 

Le débit n'est réduit sur les forfaits Power que lorsque toute la data du forfait a été consommée (ou partagée).

En tant que client SFR FAMiLY! vous bénéficiez de l'internet mobile doublé soit de 40 Go par mois à partager comme vous le souhaitez !

 

 

Les lignes Starter qui bénéficient du partage de gigas ne seront, elles, bloquées, que lorsqu'elles auront consommé toute leur data (celle de leur forfait initial et celle issue du partage).

 

En espérant avoir répondu à votre question,

 

Très bonne journée,

 

Candice, Equipe Marketing SFR.

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Re : Partagez vos gigas avec votre famille !

Client Top Contributeur
Merci pour votre réponse, c'est parfait ☺
Bonne journée

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