Vidéo à la Demande (VOD)
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Highlighted

Pourquoi n'avoir pas été averti de la gratuité de la VOD illimitée pendant 2 mois ?

Visiteur

J'ai constaté avoir obtenu en Avril et en Mai la gratuité de la VOD illimitée, mais j'ai découvert ce cadeau très sympa qu'à la réception des factures et donc sans en avoir été averti et donc dans l'impossibilité d'en profiter.

3 RÉPONSES 3
Highlighted

Re: Pourquoi n'avoir pas été averti de la gratuité de la VOD illimitée pendant 2 mois ?

Expert SFR

Bonjour @fabricede01,

 

Je suis désolée que vous n'ayez pas été averti à temps. 

Normalement, les offres de ce genre font l'objet d'un envoi de mail ou de SMS pour prévenir les personnes qui en bénéficient. 

 

Votre mail s'est peut-être retrouvé dans vos spams ? 

 

Bonne journée.

Highlighted

Re: Pourquoi n'avoir pas été averti de la gratuité de la VOD illimitée pendant 2 mois ?

Contributeur Elite

Tout d'abord BONJOUR @fabricede01 et Bienvenue dans la Communauté SFR  plateforme d'entraide

Vous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide

Je vous invite à lire ce Topic afin de connaître les règles d'usage de La Communauté SFR

ll n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans la Communauté SFR 

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer LA COMMUNAUTÉ SFR

n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif  de la Communauté SFR  étant l'entraide Communautaire

Normalement tout les abonnés SFR ont reçu un mail à ce propos

Peut être que le mail as été mis dans les Indésirables dans votre WEBMAIL

Bonne journée,cdt

PDF Box SFR> Brochure tarifaire  du 9JUIN 2020

https://static.s-sfr.fr/media/113053-bt_offresbox_48p_sfrsas090620_7.pdf 

Tout les tarifs et conditions  de SFR via  le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h

 

Forum SFR Capture  La Communauté SFR.JPG

 

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


Highlighted

Re: Pourquoi n'avoir pas été averti de la gratuité de la VOD illimitée pendant 2 mois ?

Visiteur

Bonjour @fabricede01 , 

 

Vous parlez de SFR Play VOD illimitée ? 

Pouvez-vous préciser si cette gratuité faisait suite à une situation particulière (dysfonctionnement, ...) ?