Abonnement vidéo

[denisba05]

Bonjour.

j’ai eu le malheur de cliquer sur une vidéo (Léo Ferré) et je me retrouve avec un abonnement de presque 5€ pour consulter des vidéos.
Cela ressemble fortement à de la vente forcée, voire abusive.

Merci de m’indiquer comment annuler ce piège.

Bonne journée.

[Fricero]

1 seul clic a suffi pour s'abonner ? 

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @denisba05 
Dans cette situation, je vous invite à procéder à la résiliation de ce service. Pour ce faire,
Rendez-vous sur votre Espace Client ou votre appli SFR&Moi :
1. Cliquez sur « Conso et Factures », onglet « Conso. en cours »,
2. Rendez-vous dans « Voir le détail »,
3. Cliquez sur le bouton « RESILIER »,
4. Confirmez votre choix.


Bon après-midi à vous.