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Bonsoir, je ne parvient pas à activer le transfert d'appel j'ai un forfait Sartre 1 GO.

 

7 RÉPONSES 7
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Re: Re : Transfert d'appel sur iPhone

Client Top Contributeur

Bonjour @toutenchoko

 

Si tu souhaites continuer à passer/recevoir des appels et envoyer des sms, il te suffit d'enlever ta carte sim et de la mettre dans un autre mobile.

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: Re : Transfert d'appel sur iPhone

Visiteur

Bonjour,

Je possède un Galaxy S8 dont l'écran vient de me lacher, du coup il est inutilisable.

Il y a-t-il un moyen d'activer le transfert d'appel vers une autre ligne via le site SFR (chez qui j'ai mon forfait) ou d'une autre façon que de mon portable?

J'aimerai pouvoir garder une vie sociale le temps de la réparation du téléphone. Homme heureux

merci par avance de vos réponses.

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Re: Transfert d'appel sur iPhone

Visiteur
Pour ma part, ça fonctionne parfaitement sur le 6S par contre impossible avec le 5S depuis quelques semaines! Je ne comprends pas !
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Re: Re : Transfert d'appel sur iPhone

Visiteur

Bonjour

 

Pour information le transfert d'appel est IMPOSSIBLE sur tous les iphone 6 S ! une honte quand on connais le prix de ces mobiles.

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Re : Transfert d'appel sur iPhone

Expert SFR

@Sandre1

 

Si vous avez un forfait Starter 1 Go commercialisé après le 7/06/2016,  je ne peux que vous confirmer le discours du technicien sur le chat Technique SFR.

Celui-ci est effectivement incompatible avec le renvoi d'appel.

Je suppose que l'appellation "premium" évoquait les forfaits "Power & Premium"  en comparaison aux forfaits "Starter". Il est donc effectivement possible que les forfaits Red bénéficient du renvoi d'appel, SFR et Red sont des offres séparées et non comparables dans leurs contenus.

 

Gianni

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Re : Transfert d'appel sur iPhone

Visiteur

Cette manipulation ne fonctionnant pas, j'ai pris contact avec le chat SFR que vous m'avez conseillé. Réponse du technicien : le transfert d'appel n'est actif qu'avec les forfaits premium?!!! Ce qui est faut puisque sur mon iPhone 6 j'ai un forfait red avec lequel le transfert d'appel est activé.! Personne n'est capable de m'aider? Merci


@Sandre1 a écrit :

Bonsoir, je ne parvient pas à activer le transfert d'appel j'ai un forfait Sartre 1 GO.

 



@Sandre1 a écrit :

Bonsoir, je ne parvient pas à activer le transfert d'appel j'ai un forfait Sartre 1 GO.

 




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Re : Transfert d'appel sur iPhone

Expert SFR

Bonjour @Sandre1 et Bienvenue sur le Forum SFR!

 

 

Pour activer le renvoi d'appel, il existe une manipulation qui fonctionne sur tous les mobiles:

- Composez le *21*, suivi du numéro sur lequel vous souhaitez transférer votre appel et de #. Vous pouvez réaliser le renvoi de vos appels vers un numéro national. Les numéros courts, les numéros surtaxés et les numéros à l'étranger ne sont pas autorisés.
- Pour désactiver ce service, composez le #21#.

 

Si vous obtenez un message d'erreur après cette manipulation, c'est que le service n'est visiblement pas activé. Dans ce cas vous pouvez contacter un technicien sur le 

Ch@t technique mobile pour vérifier s'il s'agit d'une anomalie ou bien que le service n'est pas inclut dans votre plan tarifaire.

 

Bonne journée

 

Gianni

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Transfert d'appel sur iPhone

Visiteur

Bonsoir, je ne parvient pas à activer le transfert d'appel j'ai un forfait Sartre 1 GO.