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Problème réception SMS iPhone XR

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Bonjour ma fille vient de changer de téléphone pour un iPhone XR, et depuis elle ne reçoit plus nos SMS. Elle peut envoyer mais pas recevoir. Nous avons éteint et rallumé le téléphone et activé et désactivé les imessages.

D'avance merci pour votre aide. 

1 RÉPONSE 1
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Re: Problème réception SMS iPhone XR

Client Top Contributeur

Bonjour @celinebl01 

Essayer de suivre ce lien qui vous explique comment faire pour paramétrer votre téléphone et surtout de vérifier que tout est ok

https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/utilisation-param/parametrer-apn-sfr-mobile.html

sinon un autre lien vers un tuto plus détaillé

https://mobidocs.fr/internet-apple-iphone-xr/