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problème aux Pays-Bas, puis Italie. Itinerance des données cochées mais warning "nécessite l'accord de l'opérateur". Avec Vodafone, pas d'accès. J'ai essayé d'autres opérateurs sans plus de succès....
5 RÉPONSES 5
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Re: pas d'internet via 4G aux Pays-Bas

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Bonjour @eole31

 

Dans ce cas, je te ssuggère de contacter un conseiller SFR sur Twitter ou Facebook aujourd'hui :

SAV Twitter

Assistance SFR sur Facebook

 

Et dès demain, tu pourras joindre un conseiler du " chat technique " ( depuis un ordinateur ) afin qu'il vérifie ta ligne et ce blocage d'accès à internet : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-mobile.html?source=ForumMobTech

 

Quel forfait exact as-tu ? 

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: pas d'internet via 4G aux Pays-Bas

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J'ai déjà essayé ces options sans succès. J'ai eu le même souci en Italie.
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Re: pas d'internet via 4G aux Pays-Bas

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re @eole31

 

Et le problème est identique quelque soit le réseau étranger que tu captes, c'est bien cela ?

Es-tu en 4G ? Est-ce identique avec la 3G ?

Essaye d'éteindre complètement ton mobile et le rallumer...

Peut-être aussi qu'en passant par la recherche manuelle de réseau, cela peut changer quelques chose..


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Re: pas d'internet via 4G aux Pays-Bas

Visiteur
Oui, tout est activé. Le support SFR me dit de contacter Vodafone... Je crois rêver.
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Re: pas d'internet via 4G aux Pays-Bas

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Bonjour @eole31

 

Est-ce que l'option " SFR Voyage " est bien activée sur ta ligne ?

Les données mobiles sont aussi activées ? ( en plus de l'itinérance )

 

Cordialement

 

 


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pas d'internet via 4G aux Pays-Bas

Visiteur
problème aux Pays-Bas, puis Italie. Itinerance des données cochées mais warning "nécessite l'accord de l'opérateur". Avec Vodafone, pas d'accès. J'ai essayé d'autres opérateurs sans plus de succès....