Réponse certifiée par SFR Question résolue

Invasion appli "services sfr"

freedrk
Visiteur

Salut a tous, fréquemment, je suis envahis par l'application "services sfr".

Cette appli gère les sauvegarde de carte sim.

 

Preuve en image ce jour:

 

Screenshot_2023-03-02-20-52-41-187_com.miui.home.jpg

 bien sur, on ne peut pas désinstaller cette appli native et la désactiver ne solutionne rien au problème.

 

Help!

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Contributeur Master

Bonjour @freedrk,

En effet ce dysfonctionnement n'est pas commode. Afin de vous solutionner, je vous invite dans un premier temps à effectuer un reset de votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à prendre contact avec un technicien SFR depuis le chat technique dédié aux problématiques mobile

Bonne journée 🙂

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
4 RÉPONSES 4
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Contributeur Master

Bonjour @freedrk,

En effet ce dysfonctionnement n'est pas commode. Afin de vous solutionner, je vous invite dans un premier temps à effectuer un reset de votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à prendre contact avec un technicien SFR depuis le chat technique dédié aux problématiques mobile

Bonne journée 🙂

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
freedrk
Visiteur

Une réinitialisation du téléphone?

C'est la seule solution?

 

Je crois que mon problème survient quand je démarre le téléphone... Du coup je vais continuer de le laisser allumé la nuit!

 

Vivement le mois d'avril.

 

Valentin
Contributeur Master

Bonjour @freedrk,

Malheureusement je n'ai pas d'autres solution à vous proposer, n'étant pas un spécialiste des téléphones Android. 

En revanche, comme suggéré dans mon précédent message je vous encourage vivement à vous rapprocher d'un technicien afin qu'il puisse vous apporter une réponse technique. 

Bonne journée.

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
freedrk
Visiteur

Aucun utilisateur n'a rencontré ce genre de problème ?

 

Bon, ben je n'ai plus qu'à attendre le mois d'avril...

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