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Contributeur en Herbe

Bonjour à tous

 

ayant changer mon téléphone, l'application icoyote refuce de s'identifé en appuyant sur le bouton client SFR comme à chaque changement de mobile,

Par expériance la seul solution à chaque changement de mobile est que sfr désactive icoyote et le réactive sur l'abonnement et vous ré-envoi le lien de téléchargement.

Mais il impossible de faire comprendre cela au  1023 et a ces opérateurs de base.

comment être contacté par quelqu'un de compétant au service après vente de SFR ?????

 

Si quelqu'un a une solution merci d'avance

1 RÉPONSE 1
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Re: Icoyote et SFR

Expert SFR

Bonjour @gig2,

 

Essayez de contacter le service client sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'un conseiller trouve une solution.

 

Faites-moi part des retours obtenus, je verrai comment vous aider au mieux si cela bloque encore.

 

Excellente journée.


Thomas, Community Manager à votre écoute

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Icoyote et SFR

Contributeur en Herbe

Bonjour à tous

 

ayant changer mon téléphone, l'application icoyote refuce de s'identifé en appuyant sur le bouton client SFR comme à chaque changement de mobile,

Par expériance la seul solution à chaque changement de mobile est que sfr désactive icoyote et le réactive sur l'abonnement et vous ré-envoi le lien de téléchargement.

Mais il impossible de faire comprendre cela au  1023 et a ces opérateurs de base.

comment être contacté par quelqu'un de compétant au service après vente de SFR ?????

 

Si quelqu'un a une solution merci d'avance