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Bonjour à tous,

 

Je cherche à désactiver la messagerie vocale de mon téléphone mobile (je souhaite qu'on ne puisse pas me laisser de message vocal).

J'ai cherché sur l'espace client, mais je n'ai pas trouvé.

 

Pourriez-vous m'indiquer à quel endroit je peux désactiver cette messagerie ?

11 RÉPONSES 11
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Re: Désactiver la messagerie vocale

Visiteur
Nickel 👍 merci
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Re: Désactiver la messagerie vocale

Visiteur

Oui, mais moi je ne veux rien : aucun répondeur même simple. Comme les téléphones fixes qui sonnent 10-20 ou 50 fois si personne ne décroche.

E ça, apparemment, c'est impossible. 

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Re: Désactiver la messagerie vocale

Expert SFR

Bonjour,

 

Je pense que vous faites une petite erreur. J'ai dit qu'il faillait d'abord composer le 123.

Cela signifie que vous devez lancez la communication. Une fois en ligne avec le répondeur, vous devez suivre le reste des instructions.

 

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Re: Désactiver la messagerie vocale

Visiteur

J'ai composé , comme propose BellevilleHill : 123*361

 

Mais n'a rien qui a passé dont j'ai appué pour appeller

 

la réponse :  "ce numero n'existe pas sur le reso sfr"

 

Question : Comment suprimer mon message vocale dont j'ai enregistré dans ma carte SFR ?

 

Merci par avance

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Re: Désactiver la messagerie vocale

Visiteur

J'ai suivi les instructions mais pour ma part, mon problème est que la messagerie ne se réactive toujours pas .

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Re: Désactiver la messagerie vocale

Visiteur

Bonjour,

Si, On peut desactiver, ou supprimer la messagerie vocale totalement, Il faut appeler le service client, ou par chat avec le sevice client, c'est ce que je viens de faire.

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Re: Désactiver la messagerie vocale

Visiteur

merci beaucoup

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Re: Désactiver la messagerie vocale

Visiteur

Merci à tous,

 

J'ai utilisé la solution de BellevilleHill, et ça marche niquel.

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Réponse approuvée par l'auteur de la question Voir directement la réponse

Re: Désactiver la messagerie vocale

Expert SFR

Bonjour,

Voici ce que j'ai trouvé sur l'assistance pour désactiver le dépôt de message.

A noter, le répondeur se déclenchera mais on ne pourra pas te laisser de message. J'espère que c'est clair 🙂

 

Comment activer ou désactiver le dépôt de messages sur le répondeur ?
Par défaut, votre répondeur est en mode "répondeur-enregistreur", c'est à dire que vos correspondants sont informés que vous n'êtes pas disponible et peuvent vous laisser un message.
Vous pouvez toutefois choisir d'activer la fonction répondeur non enregistreur. Vos correspondants seront alors informés que vous n'êtes pas disponible mais ne pourront pas laisser de message.
Pour autoriser ou interdire le dépôt de messages vocaux sur votre répondeur :
1. Composez le 123 sur le clavier de votre mobile, puis appuyez sur la touche * ;
2. Appuyez sur la touche 3, puis sur la touche 6 ;
3. Appuyez sur la touche 1 pour valider.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Re: Désactiver la messagerie vocale

Client Top Contributeur

Bonjour @Cercle42

 

Il est possible de changer les paramètres pour que ton correspondant ne puisse pas te laisser de message mais il n'est pas possible de désactiver totalement la messagerie vocale de SFR.

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres