Connexion à l'application OCS impossible

[claudinem01]

Bonjour, impossible de se connecter à OCS GO sur téléphone ou tablette, via application, après y avoir souscrit depuis un mois... Comment faire ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[jnq35]

Bonjour pour les abonnés fixe sfr abonnés a ocs sur leut box : choisir sfr comme type de connexion et taper vos identifiants d'abonnement fixe espace client : adresse mail sfr et mot de passe.

[claudinem01]

C'est déjà essayé, il est répondu que l'abonnement n'est pas actif. Alors qu'il l'est depuis un mois. Je peux regarder OCS sur la TV.