Réponse certifiée par SFR Question résolue

carte multi surf

juliemi04
Visiteur

Bonjour,

J'ai récemment fait l'achat de la carte multi surf pour la mettre dans une caméra Reolink qui fonctionne avec la 4G.

La caméra détecte bien la sim mais ne trouve pas de réseau. J'ai contacté sfr via le chat et reolink aucun des deux n'ont proposé de solution.

La sim fonctionne dans mon téléphone, je capte la 4g et arrive à utiliser Internet.

A priori le problème est le paramétrage de l'APN. En surfant sur Internet j'ai trouvé une personne qui a eu le même soucis que moi et qui a réussi à utiliser sa caméra. Je l'ai contacté et je n'ai pas eu de réponse à ce jour.

Si quelqu'un a la solution..

 

Julie.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
juliemi04
Visiteur

J'ai réussi à résoudre mon problème. Je n'avais pas vu que les données en itinérance n'était pas activées.

J'ai créé un fichier texte sur la carte sd avec l'APN aussi.

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
juliemi04
Visiteur

J'ai réussi à résoudre mon problème. Je n'avais pas vu que les données en itinérance n'était pas activées.

J'ai créé un fichier texte sur la carte sd avec l'APN aussi.

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus