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Bonjour,

j'ai un P-Smart avec un forfait Power 50Go mais impossble d'utiliser les appels WiFi:

 

j'ai bien activé les appels Wifi

 

Screenshot_20180730-124329.jpg

 

mais lorsque que je souhaite faire un appel:

 

IMG_20180802_135711.jpg

 

alors qu'evidement je suis bien connecté au WiFi

 

j'ai la derniere mise à jour de la rom

Téléphone issu du réseau SFR (acheté en boutique)

 

je ne sais plus trop comment faire

 

merci d'avance

Jerome

 

8 RÉPONSES 8
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Re: Appel Wifi Huawai P Smart

Visiteur

Bonjour Est- il possible de passer des appels wifi et VOlte avec un Huawei p smart achèté hors SFR ? Quelqu'un a-t'il réussi ? Merci pour le partage ..

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Re: Appel Wifi Huawai P Smart

Client Top Contributeur

Re @jerome77-

Vous êtes donc passé par l'application SFR et Moi.

Sinon Super , content que votre problème soit résolu. Profitez bien de votre mobile maintenant en appels Wi-Fi

Bonne journée

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Re: Appel Wifi Huawai P Smart

Visiteur

Messieurs merci

 

j'avais cherché dans l'espace client sur pc, et il n'y a pas l'option Appel Wifi, alors qu'elle est presente sur l'appli telephone ....

 

je l'ai donc activé et cela fonctionne (meme en mode avion avec wifi activé)

 

probleme resolu

Screenshot_20180807-104728.jpg

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Re: Appel Wifi Huawai P Smart

Client Top Contributeur

Bonjour @jerome77-

Pour activer ces options gratuites Il faut aller sur votre espace client puis ajouter des options et sélectionner les options concernées pour commencer.

PS: désolé il n'est pas nécessaire d'avoir la 4G pour passer des appels Wi-Fi, même en 2G ça fonctionne,J'ai fait le test.

Par contre si vous n'avez aucun réseau chez vous je ne suis pas sûr que ça fonctionne, à voir

Souscrivez déjà à ces 2 options et activer les..

PS: vous utilisez quel Wi-Fi chez vous, votre box ou un autre.?

A plus tard

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Re: Appel Wifi Huawai P Smart

Visiteur

Bonjour,

 

au bureau par exemple je capte tres bien la 4G, chez moi je n'ai de reseau d'où l'utilité d'avoir les appels sur le réseau Wifi

 

en revanche, dans les deux cas, je n'ai pas les icones Appel Wifi, ou VoWifi ...

 

y a t'il un endroit dans l'espace client où activer cette option ?

 

Merci !

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Re: Appel Wifi Huawai P Smart

Client Top Contributeur

Bonjour @jerome77-

Avez vous activé l'option appels Wi-Fi ainsi que les appels 4G depuis votre espace client dans les options? Captez vous bien la 4g ?, car il faut avoir cette bande en plus pour passer les appels Wi-Fi 

Avant de passer vos appels avez vous ces icônes sur votre écran?

Screenshot_20180327-174313.jpg

Cordialement 

Hello @kendokanne 😉

Depuis mon Huawei P10 hors parcours sfr il est tout à fait possible de passer des appels en Wi-Fi, les constructeurs ont faits le nécessaire  du moins chez Huawei.

Bonne soirée 

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Re: Appel Wifi Huawai P Smart

Visiteur

Bonjour;

 

comme mentionné, je l'ai acheté chez SFR

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Re: Appel Wifi Huawai P Smart

Client Top Contributeur

Bonjour @jerome77-

 

En fait ( et sauf changement récent...Clin d'œil de chat ), les appels en wifi ne sont accessibles que pour les mobiles achetés chez SFR...

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Appel Wifi Huawai P Smart

Visiteur

Bonjour,

j'ai un P-Smart avec un forfait Power 50Go mais impossble d'utiliser les appels WiFi:

 

j'ai bien activé les appels Wifi

 

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mais lorsque que je souhaite faire un appel:

 

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alors qu'evidement je suis bien connecté au WiFi

 

j'ai la derniere mise à jour de la rom

Téléphone issu du réseau SFR (acheté en boutique)

 

je ne sais plus trop comment faire

 

merci d'avance

Jerome