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Bonjour
J'ai acquis récemment un Xiaomi note 7. Je l'ai paramétrer selon les indications SFR (APN) mais sans succès pour l'accès aux données mobiles et aux MMS. Comment faire? J'ai acheté une nouvelle carte SIM pour laquelle j'ai attendu plusieurs jours pour l'activation. Y a t'il un lien entre mon problème et l'activation de la carte SIM? Avant j'avais un Samsung J5 et n'avais pas de problème d'acces aux données mobiles. Merci d'avance pour la réponse.
12 RÉPONSES 12
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Re: Accès données mobiles et MMS sur Xiaomi note 7

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Bonjour @lurdes23 

 

Essaye de mettre ta carte sim dans l'autre logement de carte et vérifie si elle est bien insérée surtout.

 


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Re: Accès données mobiles et MMS sur Xiaomi note 7

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bonsoir, j'ai trouver entré dans paramètres puis dans a propos du téléphone puis toutes les sécifications et en bas vous avez  état ouvrir et vous avez la carte sim 1 ou 2 je change ma carte sim et elle est pas reconnut. Alors si une personne peut aidée a faire reconnaitre ma carte je suis preneuse. MERCI (pas voir mes fautes je suis lasser part ce problème non résolue)


@Spirou62152  a écrit :
Bonjour
J'ai acquis récemment un Xiaomi note 7. Je l'ai paramétrer selon les indications SFR (APN) mais sans succès pour l'accès aux données mobiles et aux MMS. Comment faire? J'ai acheté une nouvelle carte SIM pour laquelle j'ai attendu plusieurs jours pour l'activation. Y a t'il un lien entre mon problème et l'activation de la carte SIM? Avant j'avais un Samsung J5 et n'avais pas de problème d'acces aux données mobiles. Merci d'avance pour la réponse.

 

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Re: Accès données mobiles et MMS sur Xiaomi note 7

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Bonjour,

ça fonctionne, j'avais juste mal enclenché le support de cartes Smiley frustré

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Re: Accès données mobiles et MMS sur Xiaomi note 7

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re @SAM1971 

 

Il faudrait tester ta carte sim dans un autre mobile et une autre sim dans ton Xiaomi..

 

Cordialement


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Re: Accès données mobiles et MMS sur Xiaomi note 7

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Bonjour @kendokanne et merci pour ton aide

C'est un tel neuf et débloqué tout opérateur

oui, j'ai essayé de changer la carte de compartiment et vérifié que je ne l'avais pas mise à l'envers (au cas où mais c'est pas possible)... mais ça ne fonctionne pas...

j'ai aussi tester avec et sans la carte sd, la même, il ne veut rien savoir...

 

j'ai aussi déjà lu ton lien sur toutandroid.fr

quant à ton second lien, j'ai déjà fait jusqu'à l'étape 2 et quand je clique sur "carte sim et réseau mobile", je n'ai accès à rien, c'est comme si tout était en filigrane et impossible de cliquer sur aucun point... sous paramètres carte sim il y a écrit "pas de carte sim" ??? et "dual 4G" et "toujours recevoir MMS" sont pré sélectionnés mais aussi inaccessibles ???

c'est pour ça que je suis sur ce forum car je ne sais plus faire...

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Re: Accès données mobiles et MMS sur Xiaomi note 7

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Bonjour @SAM1971 

 

Premier point :as-tu acheté ton mobile neuf ou d'occasion ( ou reconditionné )?

S'il est d'occasion, verifier s'il n'est pas simlocké.

 

Ensuite, retire la carte sim et met-la dans l'autre logement car il me semble que ce mobile est double sim.

 

https://toutandroid.fr/comment-inserer-la-carte-sim-sur-xiaomi-redmi-note-7/

https://xiaomi-passion.com/tutoriel-reglage-xiaomi-apn-sfr/

 

Cordialement


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Re: Accès données mobiles et MMS sur Xiaomi note 7

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Bonsoir,

sûrement qu'ici je pourrais trouver une aide efficace... je préviens que je ne suis pas douée en paramétrage de téléphone mais si on m'explique, je peux le faire !...

Voici mon soucis : mon blackberry Z10 se meure alors j'ai acheté sur internet un Xiaomi redmi note 7 et quand je mets la micro sim dedans ça ne fonctionne pas, le tel dit "pas de carte sim" ?? dans "cartes sim et réseaux mobiles", je n'ai accés à rien ?...

alors j'ai lu tout ce que vous partagez mais je ne le trouve ps sur le tel que j'ai reçu...

pouvez vous me donner la procédure en mode simple ? si c'est possible ? merci beaucoup 

Révélation
Smiley frustré

 

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Re: Accès données mobiles et MMS sur Xiaomi note 7

Visiteur
Merci pour ta réponse et ta réactivité. Je tente de contacter un conseiller.
Encore merci pour ton aide.
Cordialement
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Re: Accès données mobiles et MMS sur Xiaomi note 7

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Bonjour @Spirou62152 

 

Si, si  .. j'avais pris connaissance du message mais quelque peu débordée hier...

La manip que tu as faite est celle que je t'aurai proposée; si cela ne fonctionne pas, c'est donc la carte sim qui est en cause.

Il est possible qu'elle ne soit pas activée tout simplement;as-tu l'ancienne carte pour la tester ?  Si l'ancienne fonctionne, tu seras ainsi fixé..

Sinon, la carte sim est défectueuse..

 

Les clients RED ont leur site et forum dédiés :  https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance

Il faudra contacter un conseiller du " chat " ou via les réseaux sociaux.

 

Cordialement 

 


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Re: Accès données mobiles et MMS sur Xiaomi note 7

Visiteur
Bonjour Kendokanne
Je ne sais si tu as pris connaissance de mon message d'hier. Aujourd'hui, j'ai essayé une autre manip. J'ai remis en service mon ancien Samsung J5 avec ma nouvelle carte SIM. Résultat: je n'ai pas non plus de données mobiles alors que je les avais avec l'ancienne carte. En fait, je n'aurais pas dû changer de carte mais les regrets sont inutiles. Est-ce un problème induit par l'activation de la nouvelle carte? Si oui, comment joindre red by SFR?
Merci d'avance pour ta réponse.
Cordialement