probleme de connexion napster depuis changement de ligne de telephone

[annemi02]

bonjour,

j'ai 2 lignes de telephone  : une avec un i phone et l'autre avec android

j'ai modifié mon forfait et mis l'option napster sur mon android (il était avant sur l'i phone). Depuis, je ne peux plus me connecter sur napster sur mon i phone, il me met : probleme de reglement, et lorsque je regarde les paramètres sur napster, il est indiqué partout que mon abonnement est géré par i tunes.

Précisions :

je peux me connecter sur mon ordinateur (qui n'est pas un mac 🙂 )

j'utilise le meme identifiant qu'avant

je tourne en rond 🙂

pouvez-vous m'aider?

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @annemi02,

Au regard de la situation je vous invite à contacter le Chat Technique dédié aux mobiles afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !