Déblocage du micro du répondeur d'un mobile SFR

daniellele01
Visiteur

Bonjour,

Le micro du répondeur de mon mobile reste barré, comment le "débarrer"; quelqu'un(e) pourrait-il (elle) m'aider s'il vous plaît?

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

5 RÉPONSES 5
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @daniellele01,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

 

Je me permets de faire appel à @kendokanne dont l'expertise pourra vous aider à résoudre votre problème. 

Merci par avance @kendokanne ! 😊

 

Bonne fin de journée ! 

kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @daniellele01 

 

Pourrais-tu apporter des précisions sur ce problème et nous envoyer une capture d'écran ?

Par ailleurs, quel est le modèle exact de ton mobile ?

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

daniellele01
Visiteur

Bonjour il s'agit d'un Samsung A40

 

 Je ne sais pas comment vous envoyer la photo de la capture d'écran. 

kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @daniellele01 

 

A quel endroit apparait l'icône du micro barré ? Dans la barre de notification en haut ou bien quand tu passes un appel ?


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

daniellele01
Visiteur

Bonjour Kendokanne,

Le logo du micro barré est sur la page du répondeur en bas du clavier, à droite du logo du haut parleur qui lui fonctionne bien lorsque je le clique.

Bien cordialement, merci de votre aide.

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