application SFR répondeur+

[beliscor1]

Bonjour,

Je viens d'installer l'application SFR répondeur+ et les messages ne sont pas disponibles. Comment y remédier ?

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @beliscor1 

Pourrais-tu préciser la nature du problème concernant tes messages ?

- https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/repondeur-gestioncontacts/activer-sfr-repondeur-plus-android... 

Par ailleurs, la messagerie vocale de SFR " 1,2, 3.. " fonctionne-t-elle ?

Cordialement 

[beliscor1]

Concernant le mobile, je ne suis pas chez SFR.

Je souhaite lire les messages du répondeur de mon téléphone fixe SFR. Les messages arrivent bien dans l'application SFRrépondeur+ mais lorsque je veux les écouter ça me signale "message indisponible".

[Yann · Accepted solution]

Bonjour  @beliscor1 
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à remonter ce dysfonctionnement technique concernant SFR Répondeur+ directement au service SFR. Pour ce faire, passez directement par le tchat. Un conseiller pourra vous aider. 

En vous souhaitant une bonne journée. 

[beliscor1 · Accepted solution]

J'ai trouvé la solution du problème. Dans l'application SFR répondeur+, je suis allé dans "menu" "réglages" "préférences" et j'ai décoché "capteur de proximité Ecran déverrouillé lors de l'écoute des messages". Ainsi je peux maintenant écouter les messages.

Bonne journée.

[Yann · Accepted solution]

Merci @beliscor1  pour ce retour détaillé qui pourra sans doute aider d'autres utilisateurs qui rencontreraient cette problématique. 

Bon après-midi à vous. 

[beliscor1]

Mille excuses : je viens de m'apercevoir que les messages (de ma ligne fixe) sont disponibles non pas à cause de la manip ci-dessus mais parce que l'appli a détecté et activé automatiquement (je ne sais pas comment elle fait cela) la ligne mobile (qui n'est pas chez SFR).