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Appel Wifi Huawai P Smart
Bonjour,
j'ai un P-Smart avec un forfait Power 50Go mais impossble d'utiliser les appels WiFi:
j'ai bien activé les appels Wifi
mais lorsque que je souhaite faire un appel:
alors qu'evidement je suis bien connecté au WiFi
j'ai la derniere mise à jour de la rom
Téléphone issu du réseau SFR (acheté en boutique)
je ne sais plus trop comment faire
merci d'avance
Jerome
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @jerome77-
Pour activer ces options gratuites Il faut aller sur votre espace client puis ajouter des options et sélectionner les options concernées pour commencer.
PS: désolé il n'est pas nécessaire d'avoir la 4G pour passer des appels Wi-Fi, même en 2G ça fonctionne,J'ai fait le test.
Par contre si vous n'avez aucun réseau chez vous je ne suis pas sûr que ça fonctionne, à voir
Souscrivez déjà à ces 2 options et activer les..
PS: vous utilisez quel Wi-Fi chez vous, votre box ou un autre.?
A plus tard
Un abonné qui essaie de vous aider au mieux, et ne bosse point pour SFR
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Bonjour @jerome77-
En fait ( et sauf changement récent... ), les appels en wifi ne sont accessibles que pour les mobiles achetés chez SFR...
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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Bonjour @jerome77-
Avez vous activé l'option appels Wi-Fi ainsi que les appels 4G depuis votre espace client dans les options? Captez vous bien la 4g ?, car il faut avoir cette bande en plus pour passer les appels Wi-Fi
Avant de passer vos appels avez vous ces icônes sur votre écran?
Cordialement
Hello @kendokanne 😉
Depuis mon Huawei P10 hors parcours sfr il est tout à fait possible de passer des appels en Wi-Fi, les constructeurs ont faits le nécessaire du moins chez Huawei.
Bonne soirée
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Bonjour,
au bureau par exemple je capte tres bien la 4G, chez moi je n'ai de reseau d'où l'utilité d'avoir les appels sur le réseau Wifi
en revanche, dans les deux cas, je n'ai pas les icones Appel Wifi, ou VoWifi ...
y a t'il un endroit dans l'espace client où activer cette option ?
Merci !
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Bonjour @jerome77-
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PS: désolé il n'est pas nécessaire d'avoir la 4G pour passer des appels Wi-Fi, même en 2G ça fonctionne,J'ai fait le test.
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Messieurs merci
j'avais cherché dans l'espace client sur pc, et il n'y a pas l'option Appel Wifi, alors qu'elle est presente sur l'appli telephone ....
je l'ai donc activé et cela fonctionne (meme en mode avion avec wifi activé)
probleme resolu
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Re @jerome77-
Vous êtes donc passé par l'application SFR et Moi.
Sinon Super , content que votre problème soit résolu. Profitez bien de votre mobile maintenant en appels Wi-Fi
Bonne journée
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