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Transfert ligne fixe sur mobile et pas de déclenchement du répondeur

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Bonjour, lorsque je transfère ma ligne fixe (en 09) sur mon mobile samsung galaxy x cover 4 (abonnement chez SFR) le répondeur du mobile ne se met pas en marche et les appels sonnent dans le vide. Quand on m'appelle directement sur mon 06 le répondeur se déclenche ou bien quand mon 06 est éteint le transfert fonctionne et on peut me laisser un message. J'ai besoin de transférer ma ligne fréquemment pour raison professionnelle et que mes clients puissent me laisser un message. Je ne sais pas quoi faire... Merci pour votre aide!

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Excellente journée !

1 RÉPONSE 1
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Re: Transfert ligne fixe sur mobile et pas de déclenchement du répondeur

Expert SFR

Bonjour @Claire0663,

 

Je vous invite, si ce n'est pas déjà fait, à vous référer à la page dédiée aux transferts d'appels sur l'Assistance SFR.

 

Le cas échéant, contactez le Chat Technique pour qu'un conseiller vous aide à trouver une solution.


N'hésitez pas à nous faire part de l'évolution de votre situation,

Excellente journée.


Thomas, Community Manager à votre écoute

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