Transfert d'appel fixe vers portable

[#1]

 Bonsoir,

J'ai besoin de transférer les appels de mon téléphone fixe vers mon portable. Or, depuis un mois, au moins, ces transferts ne se font plus. Quand je vais sur l'ESPACE CLIENT de mon Mac tout est cependant normal. Toutes les rubriques sont activées: transfert vers n° de portable -OK-; transfert vers la  boîte mail de mon ordi -OK- etc...

Je ne comprends pas ce qui se passe. Aujourd'hui, j'ai appelé le 1023. L'opérateur, dont la voix était très lointaine m'a fait faire quelques manips que je n'ai sans doute pas toutes faites correctement car j'entendais très mal.

Et ce soir j'en suis au même point...

Au secours et merci pour votre aide.

[Domoise70]

Mis à part que....

"Bonjour le service est activé"....

Mais dans la réalité rien n'est transféré.

Ca fonctionnait il y a deux ans mais ça ne fait plus que semblant de fonctionner.

[berny22]

Bonsoir @transporter2,

Essayez à partir de l'application répondeur+

Ou alors essayez en composant *21*numérodetel# à partir de votre fixe.

[transporter2]

 Bonsoir,

J'ai besoin de transférer les appels de mon téléphone fixe vers mon portable. Or, depuis un mois, au moins, ces transferts ne se font plus. Quand je vais sur l'ESPACE CLIENT de mon Mac tout est cependant normal. Toutes les rubriques sont activées: transfert vers n° de portable -OK-; transfert vers la  boîte mail de mon ordi -OK- etc...

Je ne comprends pas ce qui se passe. Aujourd'hui, j'ai appelé le 1023. L'opérateur, dont la voix était très lointaine m'a fait faire quelques manips que je n'ai sans doute pas toutes faites correctement car j'entendais très mal.

Et ce soir j'en suis au même point...

Au secours et merci pour votre aide.