transfer d'appel

[georgesan01]

Quelle opération sur mon portable faut-il effectuer  pour annuler le transfer d'appel de mon fixe vers mon mobile ?

[Pia]

Bonjour @georgesan01, 

Pour essayer de vous répondre au mieux, pouvez-vous m'indiquez le modèle de votre téléphone mobile svp ? 

Au plaisir, 

Bon week-end. 🙂

[georgesan01]

Bonjour Pia  le modèle de mon mobile   huawei  P smart est : FIG- LX1

Merci pour votre célérité

Bon week-end

[Pia]

Bonjour @georgesan01, 

Il est possible qu'en composant le #21# depuis votre téléphone mobile celui ci puisse s'annuler?

Dans l'attente de vous lire, 

Belle journée. 🙂

[georgesan01]

 Lorsque je fais #21#      Pas d'annulation   et j'ai comme message

" Transfert d'appel  Problème de  connexion ou MMI code non valide "

Bonsoir à bientôt de vous lire

[Pia]

Bonsoir @georgesan01, 

Mes excuses, pouvez-vous essayer la même manipulation mais depuis votre fixe ?

Belle soirée.

[georgesan01 · Accepted solution]

 affaire résolue le transfert a bien été annulé en faisant la manipulation sur le fixe et non le portable

Merci Pia et bonne soirée

[Pia]

Bonjour @georgesan01,

J'en suis ravie. 🙂

Belle journée.