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bonjour
la première personne pensait au matériel téléphonique.
la deuxième me dit que c'est un problème technique sur la ligne,elle m'a demandé de patienter 48 heures.
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D'accord merci @jpf2. Sans réponse de leur part n'hésitez surtout pas à relancer le Service Client. Pour cela, n'hésitez pas à utiliser un autre canal de communication, à savoir les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.
Bien à vous.
Léa, Community Manager à votre écoute
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