Rapatrier un numéro fixe

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, idem comme problème.

SFR est incapable de rapatrier un numéro fixe. Ils ne le font pas, même si vous cochez la case.

Ils en ont rien a **bleep** de vous et vous ballade de services en services.

Edit CM : Votre message a été masqué car il ne correspond pas aux CGU du Forum SFR. Nous vous invitons à les consulter et les respecter dans votre activité. 

[Léa]

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur notre communauté d'entraide,

Pouvez-me dire précisément votre problème svp?

Merci à vous.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour la ligne est apparemment active. Mais cela ne fonctionne pas. Vous avez du faire une erreur de branchement. Car avec orange j'avais pas de problème. De plus je veux que vous rapatriez ma ligne fixe. Très urgent. Merci.

[Léa]

@utilisateur_supprimé vous êtes ici sur le Forum SFR. Il s'agit d'un espace d'entraide entre utilisateurs. Nous ne sommes donc ni en lien avec le Service Client ni le Service Technique. Je suis navrée pour vous. Concernant votre problématique, avez-vous déjà effectué un diagnostic de votre matériel via votre application SFR&Moi svp?

Concernant vos autres demandes, vous pouvez entrer en contact avec le Service Client en passant directement par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter, le 1023 (qui ferme à présent à 20h), votre Espace Client et l'appli SFR&Moi. Le Chat commercial et technique (fixe et mobile) ont dû fermer compte tenu de la situation.

Bien à vous.

[jnq35]

Et pour faire un portage de numéro il faut le RIO de la ligne a porter. Et après 40 jours le numéro est perdu.