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Résiliation ligne fixe France Telecom perte d'ADSL ?
19/04/2020 14h55
Bonjour,
En faisant du tri dans les divers abonements téléphoniques de mes parents je me suis rendue compte que ces derniers étaient à la fois abonés à SFR pour internet et une ligne fixe et à orange (anciennement France télécom) pour une autre ligne fixe (avec un numéro diférent).
Pour internet et téphone fixe chez SFR ils possèdent une box SFR NB6 qui fonctionnent grace a l'ADSL (elle est connectée à la prise téléphonique de la maison et permet l'accés à internet et à la ligne téléphonique fixe que mes parents utilisent).
Pour la ligne fixe Orange l'abonnement ne fourini qu'une ligne téléphonique fixe (avec un autre numéro que celui de SFR) que mes parents n'utilisent plus. Lorsque l'on appele ce numéro les téléphones ne sonnent que lorsqu'ils sont branchés directement à la prise téléphonique (et pas par l'intermédiraire de la box comme c'est la cas généralement).
Ma question est la suivante: Puis-je résilier leur abonnement ligne fixe orange (anciennement abonement France-télécom) sans perdre l'accés a l'ASDL pour l'abonement SFR ?
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20/04/2020 16h56
Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur notre Communauté d'Entraide,