Plus de téléphone fixe

Sebncy
Visiteur

Suite au raccordement à la fibre par vos techniciens le 29 mai, je n'ai plus de téléphone fixe. On m'avait indiqué que ma ligne serait réactivée en 7/8 heures.

1 RÉPONSE 1
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @Sebncy,

 

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

 

Je vous invite donc à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou en demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance) afin de voir ce qui bloque et trouver une solution.

 

N'hésitez pas à nous faire un retour,

 

Bonne journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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