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Contributeur en Herbe

Bonjour, j'ai un crochet d'accrochage de fil qui est cassé. 

c'est une ligne aérienne qui passe par des potelets de toitures et le fil est complètement détendu , il touche les toits , j'ai fait une demande à FT qui m'a dit que c'était une ilgne SFR ;

J'ai appelé le 1023 mais je n'ai personne. 

Existe-t-io une interface pour exposer le pb avec une photo ? 

cdlt

VV 

1 RÉPONSE 1
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Re: pb physique ligne SFR

Expert SFR

Bonjour @VV67

 

Êtes-vous client SFR ? Le 1023 est accessible uniquement si vous l'êtes. 

Si ce n'est pas le cas, comme il n'y a pas d'interface spécifique,  je vous invite à le contacter via les réseaux sociaux Facebook et Twitter pour expliquer votre souci.

 

Bonne journée. 


Anne, Community Manager à votre écoute

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pb physique ligne SFR

Contributeur en Herbe

Bonjour, j'ai un crochet d'accrochage de fil qui est cassé. 

c'est une ligne aérienne qui passe par des potelets de toitures et le fil est complètement détendu , il touche les toits , j'ai fait une demande à FT qui m'a dit que c'était une ilgne SFR ;

J'ai appelé le 1023 mais je n'ai personne. 

Existe-t-io une interface pour exposer le pb avec une photo ? 

cdlt

VV