pb physique ligne SFR

[VV67]

Bonjour, j'ai un crochet d'accrochage de fil qui est cassé. 

c'est une ligne aérienne qui passe par des potelets de toitures et le fil est complètement détendu , il touche les toits , j'ai fait une demande à FT qui m'a dit que c'était une ilgne SFR ;

J'ai appelé le 1023 mais je n'ai personne. 

Existe-t-io une interface pour exposer le pb avec une photo ? 

cdlt

VV 

[Anne]

Bonjour @VV67, 

Êtes-vous client SFR ? Le 1023 est accessible uniquement si vous l'êtes. 

Si ce n'est pas le cas, comme il n'y a pas d'interface spécifique,  je vous invite à le contacter via les réseaux sociaux Facebook et Twitter pour expliquer votre souci.

Bonne journée.