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Pas de tonalité sur fixe
06/05/2020 21h56
Bonjour,
Je n'ai pas de tonalité sur mon fixe, je ne peux ni recevoir, ni appelé.
Box SFR sur coaxial depuis 1 semaine.
Message sur l'interface, OK Avec Avertissement
Reboot KO, que dois je faire ? merci
Info:
Etat de la configuration MTA : OK Avec Avertissement
État de la ligne :
Ligne 1: Raccroché
Adresse MAC MTA : f4:6b:ef:68:a4:6b
Adresse IP MTA : 100.110.152.38 / 255.255.240.0
FQDN MTA : F46BEF68A46B.voip.numericable.fr
Signalisation téléphonique MTA : SIP
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Bonjour,
Les autres services fonctionnent-ils pour leur part ? Internet et la TV.
Bonne journée.
Expert Commercial & Administratif. A l'écoute de chacun d'entre vous et là pour vous aider du mieux possible. Utilisateur BOX 8 / SFR TV 8. Je n'accepte pas les messages privés non sollicités et de surcroît si vous n'avez pas posté votre sujet sur la communauté.
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07/05/2020 08h46
Bonjour,
Pas de soucis pour internet, debit ok, pas de coupure.
Je n'ai pas de TV.
Cdlt
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25/05/2020 17h06
Bonjour,
Reponse du support,
"suite à mes vérifications il n’y a pas de fichier MTA au niveau de la configuration de votre service téléphone"
comment resoudre ceci ???
Merci
Cdlt