Panne de téléphone et internet fibre

[Philippe912]

Fibre installée chez moi le 23/08/19. Fonctionnement correct jusqu'au 27/08/19 vers 18:30. J'étais sur internet lorsque la connexion à été coupée. Le 28/08/19 manipulations infructueuses du technicien à distance. Visite du technicien qui a fait l'installation le 2/09/19 vers 17:20 (au lieu de la plage 14 -16 !) qui n'a rien donné. Depuis, plus rien !
Je n'ai pas demandé à avoir la fibre. Ma connexion précédente fonctionnait parfaitement. Merci de faire le nécessaire, quel que soit le support.

[AntoineXXXXX]

Bonjour,

Vous avez vu j'ai dit "Bonjour".

Je crois que vous vous trompez sur la fonction du forum.
Je vous invite à lire la présentation de ce forum.

Cordialement,

[Philippe912]

Désolé pour le bonjour de mon premier message. Mais votre réponse ne m'aide pas dans la résolution du problème

[AntoineXXXXX]

Bonjour,

En effet, mais votre exigence dans votre premier message "Merci de faire le.necessaire, quel soit le support. " ne sera pas traité ici d'où mon rappel.

Cordialement,

[Philippe912]

Bonjour
Ça ne me dit pas ce que je devrais faire. En attendant, je paye un service que je n'ai pas. Que me conseillez vous ?

[AntoineXXXXX]

Bonjour,

Ce soucis est à voir avec le service client SFR.

Cordialement

[Philippe912]

Bonjour
J'ai sélectionné service client/ téléphonie fixe etc... Et j'arrive de nouveau sur ce forum ! Promis je fais pas exprès. Autant dire que je commence à être agacé. Impossible de joindre quelqu'un qui prend le sujet ?

[AntoineXXXXX]

Bonsoir,

Le service client sfr est joignable par tel.

Cordialement

[Philippe912]

Non

[Philippe912]

C'est juste impossible de les joindre