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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Messagerie ligne fixe - " nouveau appels" comment supprimer

Sunshinevati
Contributeur en Herbe

Bonjour - veuillez en informer svp

 

J'ai récemment activé la messagerie de ma ligne fixe via ma box sfr.

Tout fonctionne bien, sauf -

 

-à chaque fois que je reçois un appel sans message, mon téléphone affiche un autre "nouveau appel". Il affiche maintenant 10 !

Je ne trouve pas le moyen de remettre à zéro/supprimer.

 

J'apprécierais des conseils s'il vous plaît

 

cordialement D

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Administrateur

Bonjour @Sunshinevati et bienvenue sur la Communauté SFR !


Composez le 31 03 ou 147 (appel gratuit) depuis votre ligne SFR Ligne Téléphonique pour consulter et gérer vos messages.


Après l’écoute d’un message, vous pouvez réaliser différentes actions, en pressant simplement une touche du téléphone.

  • Archiver un nouveau message sans l'écouter jusqu'au bout : composez le 1.
  • Supprimer un message écouté : composez le 2.
  • Réécouter le dernier message : composez le 3.
  • Passer au message suivant : composez le 4 ou #.
  • Revenir au menu principal : tapez la touche étoile *.


En vous souhaitant une bonne journée 🙂

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
Bonne année 2023 !
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Administrateur

Bonjour @Sunshinevati et bienvenue sur la Communauté SFR !


Composez le 31 03 ou 147 (appel gratuit) depuis votre ligne SFR Ligne Téléphonique pour consulter et gérer vos messages.


Après l’écoute d’un message, vous pouvez réaliser différentes actions, en pressant simplement une touche du téléphone.

  • Archiver un nouveau message sans l'écouter jusqu'au bout : composez le 1.
  • Supprimer un message écouté : composez le 2.
  • Réécouter le dernier message : composez le 3.
  • Passer au message suivant : composez le 4 ou #.
  • Revenir au menu principal : tapez la touche étoile *.


En vous souhaitant une bonne journée 🙂

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
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