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bonjour a tout le monde

 

 

je voudrais savoir si vous avez des infos au sujets des  appel illimité vers les fixes en tunisie  vu que l'offre s'arrete le 31 décembre 2017 je voudrais savoir si l' offre va etre prolongé pour 2018 de mon coté j'ai  les ai apl j'ai pas eu de réponse de sur de leurs part en avez vous de votre coté svp?

 

je vous souhaites une bonne fin journée .

 

cordialement 

 

 

15 RÉPONSES 15
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Re: l'option appel illimité vers tunisie 2018

Visiteur

Bonjour,

 

Quant à moi, j'ai trouvé une trace écrite dans cette brochure tarifaire (en page 3):

 

https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf

 

C'est valable jusqu'au 19 novembre 2018.

 

Plus sérieusement, je ne comprends pas pourquoi la Tunisie reste un pays "à part" pour SFR :

 

- SFR est le seul opérateur qui donne l'illimité pour la Tunisie avec une date de validité ;

- la Tunisie est le seul pays de l'offre "illimité" de SFR avec une date de validité de l'offre.

 

À quoi joue SFR ? On dirait que ça l'amuse de jouer avec les nerfs de ses clients intéressés par les appels vers la Tunisie ?

 

Bonne journée,

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Re: l'option appel illimité vers tunisie 2018

Contributeur en Herbe

bonsoir à tous

 

les appels illimités vers les fixes en Tunisie est valable jusqu'au 31 décembre 2018  je n'ai pas eu de réponse par écrit c'est juste par oral  en tout cas j'appelle tous les jours en Tunisie et je n'ai pas de hors-forfait je vous joins une capture d'écran de mon compte personnel je vous souhaite une bonne soirée à vous tous .mp.PNG

 

 

cordialement

Re: l'option appel illimité vers tunisie 2018

Visiteur

Je me renseigne et je vous rappelle.

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Re: l'option appel illimité vers tunisie 2018

Visiteur

Bonjour Titia291

 

Savez vous si les appels en Tunisie sont reconduits car la date que nous avions par écrit c 'était le 30 Juin 2018 et le service client est incapable de nous donner une bonne reponse surtout d'un conseiller à un autre la réponse est differente.

J ai fai des recherches sur le site et je ne trouve rien sauf la date du 30 juin 2018

 

Merci de votre réponse

 

 

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Re: l'option appel illimité vers tunisie 2018

Visiteur
Merci ! Ça confirme la cadence des annonces : de mois en mois, alors que c'était d'année en année. A quand une cadence de semaine en semaine 😉
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Re: l'option appel illimité vers tunisie 2018

Visiteur
Bjr jai eu SFR hier il mon dit gratuit jusqu'au 30 juin
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Re: l'option appel illimité vers tunisie 2018

Visiteur

Bonjour

 

Merci Titia291 pour votre question et merci 27jlg47 pour votre confirmation. J'ai moi-même vérifié sur les conditions générales "fixe" chez sfr, et, ouf,  j'ai trouvé que la gratuité vers les fixes de Tunisie Télécom est prévue jusqu'au .... 28 mai 2018, donc après-demain :

 

https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box-3.pdf

 

Et le 29 mai ?

 

Pour SFR, la gratuité vers les fixes tunisiens a toujours été une disposition "à part", conditionnée par une date de validité, contrairement aux autres destinations "incluses" d'office.

 

Au début de la gratuité, l'offre était valable pendant un an, à compter de l'annonce. Depuis 2017, la gratuité est valable pour un mois ou 2 à partir de l'annonce ou la publication des conditions générales. Pourquoi SFR adore-t-elle jouer avec les nerfs de ses clients appelant en Tunisie ?

 

Cordialement,

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Re: l'option appel illimité vers tunisie 2018

Visiteur

OUI absolument,vous aurez confirmation en contactant le 1023.

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Re: l'option appel illimité vers tunisie 2018

Visiteur
Bonjour est ce que on peu appeler gratuit ver les fixe de la tunisie car sur mon offre il n'est pa noter merci a vous
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Re: l'option appel illimité vers tunisie 2018

Visiteur

Merci Jacques pour la bonne nouvelle !

mrhnt