Facturation numéros spéciaux 118222

Thierry0169
Visiteur

Bjr

Je découvre ce jour la facturation de 2 conversations numéros spéciaux 118222 pour la modique somme de 40.07 € !!! (voir photo).... je n'ai jamais appelé ce numéro.

J'ai rapidemenbt surfé sur le net et je m'aperçois que c'est une **bleep** !  comment se faire rembourser ? comment se protéger de ce type de numéro taxés !! Quelle position de SFR sur ce type de surfacturation.....

 

Merci pour votre aide.

Capture.JPG

2 RÉPONSES 2
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @Thierry0169,

 

Le Forum SFR est un espace d'Entraide entre membres de la Communauté. Le service client n'est pas présent ici, et pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier personnel. Pour toute demande commerciale, je vous invite à contacter le Service Client en passant par les réseaux sociaux Facebook ; Twitter afin d'échanger avec un conseiller qui aura accès à votre dossier.

 

Bonne journée à vous.

jnq35
Client Top Contributeur

118222 numéro surtaxé à l'étranger. Tarif service 2.99 € par appel + 2.99 € par minute + prix appel

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus