Téléphonie fixe
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Bonjour,
Je vous demande que pourquoi on a plus de reseau WiFi, la box Fibre fonctionne mais la television est indisponible, le telephone fix ne fonctionne pas ... on ne peut rien faire.
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Re: En panne

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Télephone fixe en panne

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Re: En panne

Expert SFR

Bonjour @yjiang

Afin de faciliter l'intervention des membres de la Communauté du Forum SFR sur votre problématique pouvez-vous, s'il vous plaît, nous détailler votre équipement ?
Quel est le modèle de votre décodeur TV, de votre Box Internet ? 
Avez-vous tenté de réinitialiser vos équipements. Pour ce faire, débranchez l'alimentation électrique de votre Box, puis de votre décodeur TV. Attendez quelques secondes puis rebranchez votre matériel en commençant par la Box Internet, puis le décodeur TV. Attendez que la synchronisation des services se réalise puis refaites un test pour vérifier si le réseau Wi-Fi est toujours en panne. 

En vous souhaitant une bonne journée. 


Yann, Community Manager

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Je vous demande que pourquoi on a plus de reseau WiFi, la box Fibre fonctionne mais la television est indisponible, le telephone fix ne fonctionne pas ... on ne peut rien faire.