Une cliente mécontente de vos services

Coraliejousselm
Visiteur
Votre service est une honte, j’ai souscrit chez vous une box depuis une semaine, après 4 appels téléphoniques de plus de 45 minutes (bien évidemment payent) et en me baladant en me disant de ne pas m’inquiéter, on m’a enfin envoyé un technicien 5 jours après ( bravo pour votre réactivité, bien sûr c’est ironique)
Le technicien est intervenu chez moi, à fait APPAREMENT le nécessaire pour que tout marche, sauf que aujourd’hui je n’est toujours pas de ligne fixe au bout de 1 semaine, ma connections à internet se déconnecte toute les 5 minutes ainsi que ma box ma deuxième tv ne marche plus.
Je vais rester calme et vous demander de me rappeler immédiatement afin de régler mon problème le plus vite.
1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @Coraliejousselm

 

Ce forum est une plate-forme d'entraide entre clients sur laquelle il n'y a pas de conseillers.

Il faut relancer le service technique via le 1023...

 

Cordialement


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