Réponse certifiée par SFR Question résolue

FILTRAGES D'APPELS NB6

fabien73200
Contributeur en Herbe

Comment fait-on pour bloquer un bloc entier de numéros 0044 248 723 XXXX ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @fabien73200,


En effet, il est possible de de filtrer les appels sur sa ligne fixe SFR via sa box NB6.

2 moyens s'offrent à vous :


- Activer le filtrage

1/ J'accède à l'interface web de ma box


  • Lancez votre navigateur Internet habituel.
  • Entrez l'adresse de l'interface web de votre box : https://192.168.1.1.

2/ Je sélectionne le paramétrage de mon téléphone

Cliquez sur le menu « Téléphonie ».

Puis sélectionnez « Configuration ».


3/ J'active le filtrage

Cliquez sur l'interrupteur « Activation du filtrage ».

Puis cliquez sur « Valider ».


4/ Je valide

Cliquez sur « Valider »


A savoir !

vous pouvez activer le filtrage uniquement si votre ligne téléphonique est configurée par SFR avec le protocole SIP.

Cette configuration est progressivement étendue à tous les clients SFR.

Si vous ne pouvez pas accéder aux filtrages des appels, vous devez attendre que votre ligne fixe SFR soit passée sous protocole SIP.



- Vous pouvez également définir votre "blacklist"


1/ Saisir les numéros à rejeter

Pour constituer votre « liste noire » des appels à rejeter, saisissez les numéros à filtrer


2/ Ajouter les numéros indésirables

Pour ajouter un numéro :

cliquez sur « + »,

saisissez le numéro suivant.


3/ Valider

Une fois les numéros saisis, cliquez sur « Valider ».

Vous pouvez à tout moment rajouter de nouveaux numéros qui vous importunent.

Vous pouvez supprimer un numéro de la liste en cliquant sur le « - ».


4/ Je peux suivre les tentatives d'appels

A tout moment, le nombre de fois qu'un numéro a été filtré apparaît dans la colonne « Nombres d'appels filtrés ».


Vous retrouverez à tout moment ces explications via cette fiche de l'Assistance SFR ! 🙂

Belle fin de journée !
Magali, Community Manager à votre écoute
4 RÉPONSES 4
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @fabien73200,


En effet, il est possible de de filtrer les appels sur sa ligne fixe SFR via sa box NB6.

2 moyens s'offrent à vous :


- Activer le filtrage

1/ J'accède à l'interface web de ma box


  • Lancez votre navigateur Internet habituel.
  • Entrez l'adresse de l'interface web de votre box : https://192.168.1.1.

2/ Je sélectionne le paramétrage de mon téléphone

Cliquez sur le menu « Téléphonie ».

Puis sélectionnez « Configuration ».


3/ J'active le filtrage

Cliquez sur l'interrupteur « Activation du filtrage ».

Puis cliquez sur « Valider ».


4/ Je valide

Cliquez sur « Valider »


A savoir !

vous pouvez activer le filtrage uniquement si votre ligne téléphonique est configurée par SFR avec le protocole SIP.

Cette configuration est progressivement étendue à tous les clients SFR.

Si vous ne pouvez pas accéder aux filtrages des appels, vous devez attendre que votre ligne fixe SFR soit passée sous protocole SIP.



- Vous pouvez également définir votre "blacklist"


1/ Saisir les numéros à rejeter

Pour constituer votre « liste noire » des appels à rejeter, saisissez les numéros à filtrer


2/ Ajouter les numéros indésirables

Pour ajouter un numéro :

cliquez sur « + »,

saisissez le numéro suivant.


3/ Valider

Une fois les numéros saisis, cliquez sur « Valider ».

Vous pouvez à tout moment rajouter de nouveaux numéros qui vous importunent.

Vous pouvez supprimer un numéro de la liste en cliquant sur le « - ».


4/ Je peux suivre les tentatives d'appels

A tout moment, le nombre de fois qu'un numéro a été filtré apparaît dans la colonne « Nombres d'appels filtrés ».


Vous retrouverez à tout moment ces explications via cette fiche de l'Assistance SFR ! 🙂

Belle fin de journée !
Magali, Community Manager à votre écoute
fabien73200
Contributeur en Herbe

Ca sert à rien, ils utilisent un bloc de 10000 numéros, on peut en bloquer que 10 .

 

Il va falloir que les ingénieurs se penchent sur la question et rejettent ce type de numéro qui ne peut pas être authentifié. On sait le faire avec les e-mails, il manque juste un peu de volonté

fabien73200
Contributeur en Herbe

Après vérification l'intégralité du bloc 0044 248 XXX XXXX n'existe pas.

 

Donc 10 millions de possibilités

Magali
Contributeur Elite

Bonjour @fabien73200,


Je vous invite à contacter un conseiller technique en passant par le Chat Technique, vous aurez l'occasion d'en faire part au service technique et ce dernier sera en mesure de vous conseiller au mieux 😉


Belle journée !

Magali, Community Manager à votre écoute

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