SFR Sécurité + Password, Phishing, Contrôle Parental, …
Un mail suspect ? Une question sur SFR Sécurité ? Optimiser vos mots de passe ? Échangez avec la Communauté pour vous protéger.
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Highlighted
Question résolue Voir directement la réponse

blocage de ma boite mail par sfr

Visiteur

bonjour nous comprenend pas ont ne recois plus de mail ou meme les textos sur ma boite( sfr et moi ),nous avons recu un message de sfr qui nous dit ci on ce co pas dans les 6 mois la boite serais bloquer ,votre mail sfr a ete envoyer avand hier et on c est co donc comment faire pour quelle re marche

franchement s ete bien de pouvoir lire nos texto ou message repondeur sur cette page

https://messagerie-13.sfr.fr/webmail/mailbox.html

demande une reponce rapide merci

1 REPONSE APPROUVÉE

Solutions approuvées
Highlighted
Voir directement la réponse

Re : blocage de ma boite mail par sfr

Contributeur Confirmé

Bonjour Dom87, 

 

Je vous souhaite tout d'abord la bienvenue sur le forum d'entraide SFR :). 

Avez-vous pu retrouver l'accès à votre Webmail SFR depuis mercredi ? 

Afin que nous puissions vous éclairer au mieux concernant ce souci, pourriez-vous nous préciser si un message d'erreur spécifique est renseigné lorsque vous tentez de vous connecter à cette dernière ? 

Durant les 6 derniers mois, vous êtes vous connecté ? 

 

Merci d'avance pour vos retours et excellente journée à vous, 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

19 RÉPONSES 19
Highlighted
Voir directement la réponse

Re : blocage de ma boite mail par sfr

Contributeur Confirmé

Bonjour Dom87, 

 

Je vous souhaite tout d'abord la bienvenue sur le forum d'entraide SFR :). 

Avez-vous pu retrouver l'accès à votre Webmail SFR depuis mercredi ? 

Afin que nous puissions vous éclairer au mieux concernant ce souci, pourriez-vous nous préciser si un message d'erreur spécifique est renseigné lorsque vous tentez de vous connecter à cette dernière ? 

Durant les 6 derniers mois, vous êtes vous connecté ? 

 

Merci d'avance pour vos retours et excellente journée à vous, 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
Voir directement la réponse

Re : blocage de ma boite mail par sfr

Visiteur

bonjour a la reponce oui je me suis connecter

mais on ne recois plus rien les mail ou texto ou message repondeur date de 2013 et depuis plus rien a aprt vos message a vous

que sa soi sur mon compte ou celui de ma femme

elle aussi ne recois plus c est texto ou mail sur sfr et moi sur internet ont les recois sur notre portable mais pas sur le site . avez vous un numero direct ou je puisse vous appeler directement car j ai esselier tou les numero de sfr tous me repondre qu il ne gere pas ce probleme .allors comment  faire pour que le sfr et moi de ma femme et de moi puisse fonctionner corectement  je pence qu il vous faut nos numero de telephonne ?nom prenon et adresse ?

merci

Highlighted
Voir directement la réponse

Re : blocage de ma boite mail par sfr

Visiteur

bonjour vous repondez quand  car je trouve inamisible de mettre une question et pas confirmet ma reponce de plus sa marche toujours pas a quand je pourais lire mes texto et ecouter mon repondeur des  apelle que je recois sur mon portable et que je peus pas lire ou ecouter sur sfr et moi sur mon pc ????????????

Highlighted
Voir directement la réponse

Re : blocage de ma boite mail par sfr

Visiteur

Je ne recois plus de mail sur la boite mail de mon époux comment faire?

Je recois les miens par contre

 

Highlighted
Voir directement la réponse

Re : blocage de ma boite mail par sfr

Visiteur

Les messages que nous recevons de SFR sont des faux.

 

IL NE FAUT SURTOUT PAS REPONDRE A CES MAILS ET LES TRANSMETTRE A :

emailsuspect@sc.sfr.fr

 

Le mieux serait que vous appeliez le 1023 pour qu'un conseiller puisse vous aider à retrouver votre boite mail.

 

J'ai reçu récemment un mail du crédit agricole, banque dans laquelle je n'ai pas de compte, donc transmission à emailsuspect...............

 

Les arnaqueurs font tout pour retirer de l'argent sur nos comptes.

 

Bonne chance et bonne fin d'année 2014.

 

vienne86

Highlighted
Voir directement la réponse

Re : blocage de ma boite mail par sfr

Contributeur Confirmé

"Les messages que nous recevons de SFR sont des faux"

 

Pas tous... et c'est bien là le pb: Arriver à faire la différence entre les vrais (par ex. quand une facture est disponible sur le site) et les faux...

 

Si on vous demande par mail vos coordonnées bancaires, c'est sûr qu'il faut se méfier !

 

================
Quand ça marche... Merci de nous dire "Ça marche !"
Highlighted
Voir directement la réponse

Re : blocage de ma boite mail par sfr

Contributeur Confirmé

Bonjour à tous, 

 

Dom87 : J'ai bien peur de ne pas saisir votre souci.

Vous pouvez donc vous connecter sur votre Webmail SFR ? Un message d'erreur spécifique vous est-il renseigné ? Pouvez-vous envoyer des mails ? 

Avez-vous tenté de vérifier le fonctionnement de votre messagerie en suivant les manipulations conseillées par le lien suivant de  L’assistance ?

http://assistance.sfr.fr/internet_box-nb6/emails/non-reception-email/fc-3192-50074

Aussi, pour tout souci concernant votre offre mobile et pour plus de visibilité, je vous invite à créer votre sujet dans cette catégorie du forum

 

Sebas12 : Bienvenue sur le forum d'entraide SFR. 🙂

Avez-vous eu l'occasion de consulter le lien conseillé ci-dessus ?

Aussi, pour plus de visibilité, n'hésitez pas à créer votre propre sujet ! 

 

Vienne86, Zoubi : Merci pour ces précisions concernant les tentatives de phishing :). 

 

Très bonne fin de journée à tous, 

Highlighted
Voir directement la réponse

Re : blocage de ma boite mail par sfr

Visiteur

serrieu rien ne marche sur le site sfr.mail

j ai 3 tel un pour ma femme et lautre pour moi et mon fils quand je clique sur srf et moi donc ou je peus lire mes massage vocale ou mes textos je ne peus que lire ceu de mon tel comment sa ce fais la je nage sos

Highlighted
Voir directement la réponse

Re : blocage de ma boite mail par sfr

Visiteur

Oui,bonjour,

 vous êtes gentille,mais vous ne répondez pas à ma question!

Ce n'est pas la messagerie SFR qui est bloquée:j'y ai accès sans

problème,mais ma boîte d'ENVOIS dans Incredimail,dont SFR est

 

responsable ,si je tiens compte de votre message du 21 juillet dernier,

et je vous avais même instamment prié d'y remédier...

 Enfin,si SFR n'était pas responsable de cet état de fait,dites-moi au moins ce qu'il faut

faire pour déverrouiller  sa boîte d'envois de messages,qu'il s'agisse de SFR,Yahoo ou,

comme moi ,INCREDIMAIL...

                                                       Merci!