Sécuriser votre compte

[Cambridge60]

Depuis plusieurs semaines, a chaque connexion à mon espace client (sur PC ou Smartphone) on  me demande de renseigner un numéro de téléphone pour sécuriser mon compte. Or, chaque validation de cet écran se solde par un echec. Dans mon espace client, je ne peux pas renseigner de numéro de secours pour sécuriser mon compte (c'est grisé).

Comment y remédier ?

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @Cambridge60,

Je comprends votre situation, le mieux serait de vous rapprocher du

Chat Technique afin qu'un technicien SFR vous accompagne dans la résolution de ce dysfonctionnement 😉

Belle journée,