L'application sfr&moi ne me reconnait plus

flaviepa01
Visiteur

Bonjour,

Depuis quelques jours, je ne peux plus utiliser mon application pour voir mes consommations. Lors de mon identification, après avoir entré mes identifiants, un message s'affiche : Le service n'est pas accessible avec vos conditions d'utilisations

Le problème, c'est que je n'ai rien changé dans mes habitudes, ne serait ce que mon forfait.

Je n'ai aucun problème sur le site via mon ordinateur. J'ai essayé de télécharger à nouveau l'application mais rien n'y fait, toujours le même message !

1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @flaviepa01 

 

Quel est le modèle de ton mobile ?

Vérifie si ce dernier aurait une mise à jour logicielle à effectuer...

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
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