instalation de ligne

[francoiseduc27]

le technicien SFR devait venir installer ma ligne entre 10het12h j ai reçu un sms de confirmation jeudi et personne ne c est présente j ai essaye d appeler au 1023 mais je n ai pas de ligne ni de numéro donc je suis bloque comment faire pour les contacter  

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @francoiseduc27,

 Je comprends parfaitement votre mécontentement face à la situation.
Si à ce jour vous n'avez pas été recontacté, je vous suggère de solliciter un rappel via votre application SFR & Moi. Rendez-vous dans la rubrique Assistance pour choisir Etre rappelé, un conseiller vous recontactera pour faire un point sur la situation et vous aider à débloquer cette dernière.

En vous souhaitant une bonne journée.