Réponse certifiée par SFR Question résolue

impossible d obtenir une adresse email service client SFR

carlospe01
Visiteur

Bonjour

Je souhaite obtenir une adresse email pour pouvoir entamer une démarche litigieuse sur facturation et impossible d'avoir une adresse mail d'un quelconque service client SFR.

La seule façon de les contacter : par courrier, pourquoi pas par pigeon voyageur!!!!

L'autre alternative la plateforme de "service client" situé en Afrique où tu répètes inlassablement ton histoire à des gens sous-payés qui ont tout leur temps pour ne rien résoudre!!Impossible de les mettre en défaut quand il n'y a pas de traces écrites!!!!

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @carlospe01,

 

Pour préciser la réponse de @kendokanne, voici tous les moyens de joindre le service client SFR :

 

 

Bonne journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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3 RÉPONSES 3
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @carlospe01 

 

Il n'y a malheureusement pas d'adresse mail dédiée au service client de SFR.

Les moyens de contacts sont , le téléphone, le service du " chat " et les réseaux sociaux.

http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html  ( pour une ligne mobile )

Et bien sûr des adresses postales selon le produit détenu ..

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @carlospe01,

 

Pour préciser la réponse de @kendokanne, voici tous les moyens de joindre le service client SFR :

 

 

Bonne journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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carlospe01
Visiteur

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