Guide tv qui ne fonctionne plus depuis vendredi 5 juillet

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Bonjour j'ai mon guide tv qui ne fonctionne plus depuis hier donc je ne peux plus rien enregistrer ni voir le programme, je voulais savoir si c'était normal ?

[GrégoryLine]

Bonsoir,

Est-ce que le problème est toujours d'actualité ?

Si le problème existe toujours, pouvez-vous répondre à mes questions :

1- L'identifiant que vous utilisez sur l'application SFRTV ou SFRPLAY (mobile ou box) ?

2- Avez-vous réinitialiser votre application (via les paramètres de l'application et/ou depuis le "Gestionnaire des application" de votre mobile) ?

3- Avez-vous désinstallé et réinstallé l'application sur le Play Store ou Apple Store ?

4- Avez-vous cliquez sur SIGNALER UN PROBLEME (via l'application) ?

[Caroline292]

Bonjour j'ai mon guide tv qui ne fonctionne plus depuis hier donc je ne peux plus rien enregistrer ni voir le programme, je voulais savoir si c'était normal ?