Bonsoir,
Est-ce que le problème est toujours d'actualité ?
Si le problème existe toujours, pouvez-vous répondre à mes questions :
1- L'identifiant que vous utilisez sur l'application SFRTV ou SFRPLAY (mobile ou box) ?
2- Avez-vous réinitialiser votre application (via les paramètres de l'application et/ou depuis le "Gestionnaire des application" de votre mobile) ?
3- Avez-vous désinstallé et réinstallé l'application sur le Play Store ou Apple Store ?
4- Avez-vous cliquez sur SIGNALER UN PROBLEME (via l'application) ?