contacter un conseiller

[joelbe07]

bonjour ,

comment fait on pour avoir un conseiller pat tel ou mail afin de faire le point sur mon compte box adsl ?

je n arrive pas a récupérer mon ident , je reçois des sms comme quoi ils attendent le retour matèriel alors que je n ai pas résilier mon contrat !!

bref , c est n importe quoi et impossible d avoir une info pertinente concernant mon contrat . je sens que je vais tout leur rendre car c est fatigant .

merci pour vos retours

xxxxxxxxxx

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles.

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @joelbe07,

L'idéal afin de vous entretenir directement avec un conseiller reste de composer le 1023 afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée. 🙂