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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Thunderbird

anico84
Contributeur en Herbe

Bonjour j'ai un petit souci depuis quelques jours lorsque je reçois des mails du site Pinterest j'arrive bien à les ouvrir sur SFR mais pas sur Thunderbird alors qu'il y a peu ça fonctionnait bien ( j'arrive à ouvrir le mail mais il se fige sur le logo de Pinterest)

. Quelqu'un saurait-il me dire pourquoi et surtout comment y remédier. Merci pour votre aide

2 RÉPONSES RECOMMANDÉES

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @anico84 
Je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui pourra certainement vous aider à résoudre votre problématique. 

En vous souhaitant un bon après-midi.  

Yann, Community Manager

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Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @anico84 ,

 

J'avais vu votre question hier, du coup j'ai ouvert vite fait un compte Pinterest et les premiers mails sont tombés cette nuit.

Je ne rencontre pas de problème pour visualiser leurs mails sous Thunderbird.

 

A noter que ma version de TB n'est pas à jour (78.14).

Sachant que Thunderbird utilise de moteur de rendu de FireFox il est possible que son comportement soit différent avec une version plus récente que la mienne.

 

Pour essai, voyez ce que donne la désactivation du contenu distant (ne pas cocher la case)

Menu "hamburger hamburger.jpg" puis "Options" puis "Vie privée et sécurité"

 

Presse-papier01.jpg

 

Ensuite vous pourrez autoriser au cas par cas les contenus distants pour trouver le fautif.

Presse-papier01.jpg

 

Dans l'exemple ci-dessus, deux contenus distants sont derrière un serveur non sécurisé (http au lieu de https)

il est possible que ce soit ce qui vous bloque.

 

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2 RÉPONSES 2
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Yann
Community Manager SFR

Bonjour @anico84 
Je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui pourra certainement vous aider à résoudre votre problématique. 

En vous souhaitant un bon après-midi.  

Yann, Community Manager

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Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @anico84 ,

 

J'avais vu votre question hier, du coup j'ai ouvert vite fait un compte Pinterest et les premiers mails sont tombés cette nuit.

Je ne rencontre pas de problème pour visualiser leurs mails sous Thunderbird.

 

A noter que ma version de TB n'est pas à jour (78.14).

Sachant que Thunderbird utilise de moteur de rendu de FireFox il est possible que son comportement soit différent avec une version plus récente que la mienne.

 

Pour essai, voyez ce que donne la désactivation du contenu distant (ne pas cocher la case)

Menu "hamburger hamburger.jpg" puis "Options" puis "Vie privée et sécurité"

 

Presse-papier01.jpg

 

Ensuite vous pourrez autoriser au cas par cas les contenus distants pour trouver le fautif.

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Dans l'exemple ci-dessus, deux contenus distants sont derrière un serveur non sécurisé (http au lieu de https)

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