Bonjour,
Je n'ai pas trouvé de sauvegarde au format ".eml" sur le webmail SFR.
Par contre vous pouvez imprimer un mail (notamment au format ".pdf" si vous avez une imprimante virtuelle PDF - Windows10 et certains navigateurs en possède une)
- visualisez votre mail
- cliquer sur l'icône "Plus" ou "+" (selon l'affichage) dans le bandeau supérieur
- cliquer sur "Imprimer"
Si vous tenez à avoir une sauvegarde en ".eml"
- installer un courrielleur (Thunderbird par exemple) qui possède cette fonction.
ou
- transférer votre mail vers un autre fournisseur d'adresses mail dont le webmail permet la sauvegarde en ".eml" (je n'en connais pas, comme ça à chaud)