suspension de ligne

utilisateur_supprimé
Non applicable

ma fille a une box SFR dans son appartement étudiante. Pour le confinement elle est revenue à notre domicile. Je souhaite suspendre sa ligne jusqu'en septembre car elle rend l'appartement pendant l'été. Et là galère ! impossible de vous avoir par le 1023 .... j'ai fait le 1099 et là, explication de vos équipes "ouverture de lignes" qu'il faut faire le no 1024 depuis sa ligne SFR. impossible puisqu'elle n'y est plus. Merci de me trouver une solution.

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

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